对于一个企业电子商务网站而言，原有网站的简单的宣传和信息发布功能已经不适应现代社会对商务营销的功能需求，人们在网络上寻求信息和服务不再停留在简单的信息获取上，而更多的是需要在网上实现便捷的、实际的、可交互式的一系列服务功能，实现足不出户的购买产品，向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉，并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。
B2C网站的设计和开发中，应更重视个性化和专业化的服务提供，快速、便捷、稳定及安全的性能，以及网站访问和交易数据以及用户信息的挖掘收集和统计分析。
应用操作层：该层面向的是系统管理人员和注册用户为系统管理人员提供系统的整体管理，包括产品管理、企业管理、栏目管理、交易管理、论坛管理、用户管理、统计分析、客户管理和日志管理。为注册会员提供用户中心体验，实现个性化的管理，包括对账户、订单、已购商品、评论、论坛、视觉主题以及特色小工具的管理等。
B2C电子商务网站凭借多年网站建设经验，从客户需求角度出发，网站功能完善，界面清晰自然，乾元坤和B2C网站利用电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽，允许买卖双方实时协作，并不受时间地域行业的限制，在技术与标准的支撑下，它能够协助企业以最快的速度迎接外来的变化并迅速捕捉商机。
