百货商场的动线分为几种，有给客人使用的卖场的动线，也有给后勤补给和员工上下班的后场动线，首先让我们先了解一下动线的重要性：
在我们的商业项目中，以商场设计为例!在前期完成选址、外部交通和主要人流方向分析后，便可确定主入口广场的大体位置。入口位置应选在人流相对集中的区域，但并不是人越多越好，而是要面向有效人流;且应针对快速人流预留缓冲区，减缓行进速度，以便导入购物客流。之后便是设计内部动线、合理衔接外部动线和内部动线。入口形象应当具备可见性和标示性，确保能吸引人群进入购物中心。
员工每天上下班进出的动线，从经过警卫经过百货公司，打卡毕至员工更衣间换制服、再进到个人工作岗位的这条动线就是员工动线，这条动线通常会合消防逃生动线相连贯，也会有某一段会合货物的补给动线重叠，这都是合理的设计。
百货公司每层卖场以电扶梯为中心，引导客人走向的通道成为水平动线，这条水平动线分为主要动线和次要动线两种，一般看卖场面积大小来决定动线的宽度。
主动线大多是环绕全场呈一个回字型，这会使消费回游在全场各处，可以同时看到靠壁面和中岛区的商品，是最重要且很少再变动的动线。次动线是中岛区和靠中央电扶梯的走道，以及各个中岛区之间的走道，它虽然比较窄但却十分重要，往往在次动线两边的专柜会有不错的业绩，因为走道不宽所以人群较容易接近商品，售货人员和消费者较易密切互动而促进消费。
