本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
截至2011年末，本行总资产116,775.77亿元，各项存款96,220.26亿元，各项贷款56,287.05亿元，资本充足率11.94%，不良贷款率1.55%，全年实现净利润1,219.56亿元。本行境内分支机构共计23,461个，包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及55家其他机构。境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。
95599中国农业银行客户服务中心，是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候（7x24小时）、一站式的综合客户服务机构，与营业网点、自助机具、客户经理等渠道一起构成我行的客户服务体系。
提供除现金、特殊安全认证等业务外的各项服务，包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、咨询投诉和产品营销等功能。中心集合先进的计算机和通信技术，为客户提供电话、传真、因特网、E-mail、短消息等多种电子方式，方便与我中心进行沟通，充分享受操作简便、安全高效、人性化的服务。中心坚持以客户为中心的服务理念，打造一流服务品牌，竭诚实现95599，真情服务到永久的服务目标。
【中国农业银行】尊敬的客户：我行将于21:00之前从您账户扣除年费1280.00元，如有疑问请详询客服中心：028-8553-8163 2016-8-22 10：23
农行通知：我行即将在您卡上扣除年费1200元，请注意还款日期，详情请咨询：4006938566[农业银行] 请问是不是 诈骗电话 ？
今天18:08分收到此信息：截止今天20:00之前将从您的银行卡上扣取年费1980元。如有疑问请致电农业银行客服中心：4008126189。这是怎么回事？
为什么我给别人转了款后，过2-3小时款自动又返回我的账上，手续费已扣，再转时又扣，是什么原因？
为什么我没有办你们农业银行的信用卡~~为什么发信息给我说扣钱~~什么回事~~好像我都没农业银行的卡~~你要说下什么回事 信息说有问题电联4000830875你们银行查下什么回事~~
今天收到95599发来的信息：我行将在21：00之前扣除你的年费1280元，有疑问致电4000875563，这是怎么回事，信息为何会泄露呢？
