9月18日晚间，美国商务部正式发表声明，从9月20日开始，WeChat将面临全面禁令，包括应用商店下架、转账和付款被禁止等，但美国个人用户继续使用WeChat不被禁止。
腾讯对此回应称，为保障美国用户的权益已进行多轮沟通，但很遗憾双方未达成共识。
据悉，美国对微信的禁令包括禁止任何公司向微信提供互联网托管、内容交付网络、互联网传输或对等服务，或在美国的其他软件或服务中使用该应用程序的代码。还将禁止美国境内通过微信进行资金转账或付款。不过，任何用户利用WeChat app交换个人或业务信息（包括p2p 交易）都不受禁止。同时，任何在美国以外发布、使用和安装WeChat app的行为都不在禁令的范围里面。
腾讯方面的完整回应为：“我们已知悉美国商务部长针对WeChat在美国国内使用的行政命令最新公布。作为一款服务于海外各地用户的应用，WeChat一直遵守当地法律法规，其数据政策与程序符合全球最严格的隐私标准。为了保障美国用户的基本通信权益不受影响，这段时间我们与美国政府进行了多轮沟通，寻求妥善的解决方案。但很遗憾，双方尚未达成共识。我们会继续与美国政府沟通，以争取长期解决方案。”
实际上，在针对微信的行政令颁布后，在美国的华人、留学生群体就承受了巨大的压力，他们担心无法和国内的家人、亲友的顺畅沟通。8月，有美国律师自发成立了非盈利机构——美国微信用户联合会（美微联会），并在8月21日携五位个人原告于北加州联邦地区法院正式起诉美国总统川普和商务部长罗斯。
该诉讼旨在阻止总统实施其与2020年8月6日颁布的中禁止个人、公司和团体使用微信的总统令。
迫于诉讼的压力，美国司法部在9月16日发表公开声明，表示只要是用于个人和商业目的，在美国的微信用户可以继续正常下载和使用微信。
此外，行政令颁布后，包括苹果、福特汽车、沃尔玛、迪士尼、宝洁等在内的十多家美国大跨国公司曾联合和白宫沟通，对美国总统特朗普针对微信所发布禁令可能产生的影响和范围表示担忧，认为其可能会削弱公司的市场竞争力。
