目前低压供电线路多数还是三相四线制，A、B、C三根火线和一根零线。题主所说电压突然升到380V，也就是说原来的相电压变成了线电压。
这种故障虽不多见，但也时有发生，一但相电压升高为线电压，电压将升高1.73倍（220X1.73二380.6V）所以运行在220V的家用电器大部分被烧坏，如果处理不及时，将会出现灭顶之灾。
是什么原因造成220V的供电线路电压会升到380V呢？多数是供电变压器的零于变压器的星点断路所致。故而单相22O‘V的负载无法于星点构成回路，（即中性点）？
时各相的单相负载就和零线形成了并联回路，所以原来的相电压即改变成为线电压380Ⅴ，故而很多单相220V的家用电器被烧坏。如图所示：，零线断路一般不会涉及380V的用电设备。
另一种情况是：居民楼群，供电部门把三相四线电源送至楼群总配电箱，使用一段时间后零线从零排上断开，同样会烧坏220V单相用电谈备，（于上同理）
如果供电变压器零线于中性点断开这于供电部门是有关系的说明他们的维修没有做到位。他们应当对烧坏的电器设备进行适当的培赏。有关培赏标准我不大清楚。
第二种情况就于供电部门无关了。因为供电部门把三相四线电源巳经引到用户总配箱内，同时又使用一段时间，这只能于物业管理有关联。
有些情况下装稳压器确实没有作用。但题主讲稳压器只稳电压不稳电流是对的，否则就不叫稳压器了。因为世界上根本不存在电压电流能同时稳定的设备。至于你家是否需要安装稳压器，要对情况进行具体分析。 首先要对家里的供电情况进行一下评估，最简单的方式就是...
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