秉承着“商业服务平台”的定位,一直致力于为广大广告主和服务商提供更加优质的使用体验,力求全方位提升商业价值。2020年上半年,腾讯广告全新升级投放管理平台(ADQ投放端),提供更加便捷的服务体验,在这个过程中,腾讯广告审核体系也完成整体“进化”,实现审核规则、官网界面、培训教程和服务反馈的优化和提升。
此次腾讯广告审核的升级,实现了所有投放体系审核规则的对齐,广告主/服务商能够在同一套审核规则及配套服务中投放广告,更高效便捷。
严格依照最新的法律法规、监管最新要求,结合各行业发展情况,腾讯广告审核对审核规则和典型案例进行及时的更新和补充,并保持每月例行的全面复核和更新。以金融、在线视听与阅读行业为例,腾讯广告审核根据行业需要,对开户准入规则、广告审核规则等进行了更新和调整,并针对在线视听与阅读行业近期出现的问题点,补充了相关典型案例,供相关广告主/服务商参考借鉴。
根据广告主和服务商的违规情况,腾讯广告细化了处罚条例,并对部分行业的违规行为进行了补充说明,确保违规行为处罚有据可依、处理得当。
根据不同行业的特征,腾讯广告审核增加了针对个别行业的管理要求,不断提升腾讯广告平台整体健康度。目前,大货电商和招商加盟行业已经开始实行保证金制度,更多行业管理要求在陆续制定中。
此次审核规则的对齐统一,是腾讯广告审核改善服务体验的重要一步,大大提升了广告主/服务商的投放效率,帮助广告主和服务商进一步明确广告投放违规行为处罚细则,从而共同构建健康有序的广告投放环境。
配合审核规则的整合统一,官方网站整体改版。腾讯广告审核从广告主/服务商视角和诉求出发,对界面进行重新梳理,导航栏直接展示审核规则的整体构成情况,详情页内补充了大量案例,并提供关键词查询入口。更加合理的内容展示和更加清晰的架构组成,帮助广告主/服务商理解审核规则、高效查阅信息。
腾讯广告审核完成了移动端的体验优化,一方面将官网适配移动端,优化阅读体验;另一方面完善“腾讯广告审核助手”微信公众号服务,提供审核咨询、问题解答、审核规则查询等多种功能,确保广告主能够及时、方便地获取最新信息。
根据行业需要,腾讯广告审核将通过腾讯营销学院,定期提供面向全平台的知识更新,以及针对特定行业、特定产品等的专题课程,为广告主提供最新的行业知识和信息。
腾讯广告审核设置了内容扎实、逻辑清晰的行业课程,便于广告主/服务商及时获知各行业最新审核要求。
为了营造更健康有序的广告环境,腾讯广告审核升级用户体验,在腾讯新闻、腾讯视频、微视等多个产品设置了用户反馈入口,并配备专人及时跟进处理,确保反馈问题高效解决。
在腾讯广告持续整合升级的过程中,腾讯广告审核体系将不断进化,持续以自律为根基,以更贴心的服务和更人性化的体验,助力广告主/服务商轻松投放,高效营销,实现“美好连接,智慧增长”。
