网络营销渠道概述_营销/活动策划_计划/解决方案_实用文档。网络营销渠道概述 渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务，以便使用计算机或其他能够使 用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动。 网络营销渠道功能 与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络
网络营销渠道概述 渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务，以便使用计算机或其他能够使 用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动。 网络营销渠道功能 与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销 渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一 整套相互依存的机构，它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的 网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。 网络营销渠道分类 、网上直销 网上直销与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商。网上直销渠道一 样也要具有上面营销渠道 中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传 统直接分销渠道不一样的是，生产企业可以通过建设网络营销站点，让顾客可以 直接从网站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如网上银行合作，可以通过 网站直接提供支付结算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配送方面，网上 直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一些 专业物流公司进行合作，建立有效的物流体系。 、网络时代的新型中间商 由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快，基于网络的服务可以便于搜索 产品，但在产品（信息、软件产品除外）实体分销方面却难以胜任。目前出现许 多基于网络（现阶段为）的提供信息服务中介功能的新型中间商，可称之为电子 中间商（）。 网络营销系统划分 （）订货系统 它为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息，以求达到 供求平衡。一个完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售费用。 （）结算系统 消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此厂家（商家） 应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有：信用卡、电子货币、网上划款 等。而国内付款结算方式主要有：邮局汇款、货到付款、信用卡等。 （）配送系统 一般来说，产品分为有形产品和无形产品，对于无形产品如服务、、音乐等 产品可以直接通过网上进行配送，对于有形产品的配送，要涉及到运输和仓储问 题。国外已经形成了专业的配送公司，如著名的公司，它的业务覆盖全球，实现 全球快速的专递服务，以致于从事网上直销的公司将美国货物的配送业务都交给 它完成。因此，专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所 在，在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。 网络营销渠道特点 在传统营销渠道中，中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道 中占有重要地位，是因为 网络营销渠道利用中间商能够在广泛提供产品和进入 目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化 和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的 发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟 性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环 节，将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。 利用互联网的信息交互特点，网上直销市场得到大力发展。因此，网络营销 渠道可以分为两大类：一类是通过互联网实现的从生产者到消费（使用）者的网 络直接营销渠道（简称网上直销），这时传统中间商的职能发生了改变，由过去 的环节的中间力量变成为直销渠道提供服务的中介机构，如提供货物运输配送服 务的专业配送公司，提供货款网上结算服务的网上银行，以及提供产品信息发布 和网站建设的和电子商务服务商。网上直销渠道的建立，使得生产者和最终消费 者直接连接和沟通。 另一类，是通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。传 统中间商由于融合了互联网技术，大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和。 同时，新兴的中间商也对传统中间商产生了冲击，如美国零售业巨头为抵抗互联 网对其零售市场的侵蚀，在年元月份开始在互联网上开设网上商店。基于互联网 的新型网络间接营销渠道与传统间接分销渠道有着很大不同，传统间接分销渠道 可能有多个中间环节如一级批发商、二级批发商、零售商，而网络间接营销渠道 只需要一个中间环节。 网络营销渠道管理分析 上游服务商对营销渠道的管理实质上就是要通过一系列的管理手段和方法， 比如增加合作，防范渠道成员冲突，鼓励渠道成员发展等，进而实现渠道成员之 间关系和谐、渠道销售能力增强和整个营销体系功能最优、效率最大的目标。 年初一门户网站授予一家实力为其搜索引擎上海地区独家总代理，双方携手 致力于打造引擎渠道示范模型，从而推广到全国，来规范整个搜索引擎分销渠道。 从中人们可以看出直接关系到渠道营销活动功能的发挥，等，营销渠道的管理重 点在于渠道政策管理和管理。 渠道政策对于渠道运作的规范与导向作用是不可忽视的，没有好的渠道政策 也就不会有成功的渠道可言。渠道政策实际上关系着整个渠道的健康发展。 就服务商而言，它的营销渠道政策主要包含有市场区域划分政策、主打产品 宣传政策、促销政策、政策、政策及渠道成员分成政策等，这些政策实际上形成 一个整体的营销政策体系。 渠道政策管理的关键在于两点，一是制定科学的行之有效的渠道管理政策以 保证整个营销体系的高质量的运转。二是对所有营销渠道成员都必须坚决执行已 经制定好的政策，以保证渠道的畅通和对外服务的一致性。 门户或服务商首先要明确的认识到渠道代理商是独立的经营实体，有自己的 目标、利益和策略。首先是客户的，然后才是门户或服务商的销售代理，只有企 业客户愿意购买网络营销服务产品，代理商才有兴趣经营。因此，上游服务商应 根据代理商的这些特点，采取必要措施，对其进行合理的渠道激励管理，以使整 个营销体系达到最优化： 根据代理商在营销体系中所起的作用合理分配利润。为提高代理商的积极性， 可以制定便于的分级返点制度，便于加大对完成业务量较大者的激励； 帮助代理商提高自身的，比如为代理商提供信息、技术咨询和定期提供产品 培训，帮助代理商提高销售服务能力等； 上游服务商和代理商之间保持稳定的长期伙伴关系。对一些业绩良好、市
