化妆品行业市场分析 通过市场调查增加信息量，对先验概率进行修正，从而提高决策 者对未来可能性的把握，达到降低决策风险的目的。以下是 为大家 整理的化妆品行业市场分析相关内容，希望对读者有所帮助。 化妆品市场调查报告 一、化妆品市场调查报告基本情况: 带着这样的问题， 我们在**学院内进行了一次有针对性的市场调 查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷 300 份，其中 有效问卷 290 份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度 高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品 牌的忠诚， 调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化 妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了 解大学生的消费心理以及消费特征。 建材市场调查报告在抽样的方法 上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了 150 间寝室， 每 间 寝 室发 放问卷 两 张 。调 查对象 则 挑 选了 一个国 内 化 妆品 品 牌;;-beauty。调查的经费由 beauty 化妆品公司赞助。这个品牌价位 适中，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。 二、问卷调查结果分析: (1)市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概 1 念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的 信息中我们看到， 由于所在系的不同， 其消费行为上存在很大的差异， 外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等 专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间，存在极大的 差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到 51、5%。但在数字 的背后，装饰材料市场调查报告我们可以看到，艺术系、旅游与家政 系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达 80%以上， 而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为 18%左右。 通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为 艺术系 ，如果我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的 市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所 以把艺术系定为先导消费群， 是因为他们的专业特质导致了他们特殊 的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业 的学生都认为值得。 市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量， 在不使用 彩妆的人群中 ( 我们把他们定为潜在消费群 ) 这类群体的个体数量相 当可观，占到全体的 48、5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他 们不使用彩妆的原因主要为:认为平淡 也是一种美，不必要 刻意修饰。(有 55、6%的潜在消费者选择此项);平 时太忙，没时间化妆和不会化妆也分别占 到 29、4%和 27、6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没 有认为在这方面花钱不值得，家具市场调查报告选 2 这项的人仅仅占 3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选 择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却 缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消 费者会立刻转化为现实消费者。 从她们的选项来看，认为不必刻意修饰是当前 存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个 诉求点， 告诉她们， 彩妆会让她们更美丽， 会给她们带来更多的自信。 而没时间化妆和不会化妆这两点 对与我们来说， 也有很大的商机。 没时间化妆其实也是因为不会化妆， 所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识， 如果我们能提供 一些讲座性质的服务，人才市场调查报告对消费市场的建立，无疑将 会有很大的帮助。 (2)品牌认知 在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择 高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上 注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系， 这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美 宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线， 产品颜色也以粉色系为 主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很 大。 美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得 大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但 3 也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目 前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动，而 beauty 化妆品公 司如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额。 (3)购买心理 在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择不定期的价格 打折或促销活动占 57、3%;房地产市场调查报告价 格适中的学生套餐占 54%;赠品、优惠卡 占 48%;定期的化妆技巧讲座占 31、4%。 这里我们看到了学生对价格的关注程度， 说明学生心中仍有贪便 宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断 学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比 如 我 们 在 做 调 查 以 前 曾 有 坚 持 不 打 折 、 维 护 品 牌 形 象 的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远 远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏 感， 服装市场调查报告例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣 传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放 长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是 针对学生市场的主要方式。 其方式可以是打折、 提供免费的美容咨询、 皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。 学 生 会 选 择 怎 样 的 化 妆 品 这 一 问 题 上 ， 选 择 唇 彩 的占 69、3%;粉底占 46、3%;睫 毛膏占 45、 7%;指甲油占 44、 7%; 4 眼影占 41、4%，腮红占 16、7%。我们 看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我们分析为，使用唇彩的 技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用， 所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去， 在学校定期做一些化妆 技巧的辅导，成为当务之急。 但从这里看来，似乎和刚才提到的学生对长期的品牌维 护工作(讲座)并不敏感汽车市场调查报告形成矛盾， 事实上， 这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但 需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实 还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即 是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座?， 被访问者还 是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了 60%，而 选择无所谓的人也达到了 20%左右。而当被问及 通过什么渠道来获取化妆方面的信息 时，80、8% 的人选择从杂志书籍上，30、9%选择通过亲友介绍，只有 16、5% 的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。 这说明了学生现实生活 中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，市场 调查报告怎么写是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去 尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。 对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部 分的人都选择了简单自然。这类人群占了 96%左 右，虽然也有少数的人选择了时尚新潮， 5 另类个性这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单 妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也 要以此为突破口。 三、购买行为 对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到 65%;在商场或超市购买的占 10%，托朋友或同学购买的为 8%;选择 其它方式的占 17%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好 专卖店销售这条渠道， 首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店 所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。 即使没有打算购买， 在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在 地，并借助从前的宣传印象，林木种苗建设情况的调查报告这样就会 更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。 这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生 情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因 素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化 妆品市场的一个候补力量，不容忽视。 几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的， 化妆品目前的品牌 差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之 间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有 很多人都说:“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自 然形成” ，但是这只是表面的意思，并非由决策购买 的潜意识得出的结论， 我们不应该被它迷惑， 其实一个没听过的品牌， 6 大学生眼中的电子商务调查报告就算质量再好，她敢轻易使用吗?买 都不敢买，她有用过效果评价的机会吗?再说，两个品牌同时面临选 择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化 妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有 些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品， 我们 在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。 四、由调查结果分析给出的营销建议: beauty 在学生中的印象不深，因此，进入清职院市场，我们建 议分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三 为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让 他们了解，最后才是使他们产生购买行为。 前期谈到了把艺术系做为突破的重点，然后带动其他的专业，最 后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针 对性的活动，比如说 pop 宣传海报设计大赛，beauty 标志征集大赛 等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以 积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作 品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品 的展览活动，并且在今后的宣传中，中国农村妇女土地权利调研报告 可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生 制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。 在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经 对 beauty 这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象， 7 我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中， 我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏， 导 致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内 应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现 场化妆，并在宣传点上摆出印有“beauty”品牌介绍的宣传板。 最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶 段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问 卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在， 所以在促销活动 中可以采取入户派发样品的宣传手段， 派发样品并不局限于化妆品本 身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用 具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，延安市农村社会 发展考察报告这些赠品上印有“beauty”的标志字样，让消费者收 到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校 的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。 在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我 们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用， 同时提醒我们 在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓 励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们 要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该 鼓励学生消费者积极的参与。 另外，对与大三学生这一板块，我们更要努力争取机会，大三求 职对彩妆的需求的最大的，但大三学生的购物心理已趋近成熟，购物 8 习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的 购物心理，比如说，在大三学生快要离校求职的时候，在学校据举办 一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业 生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业 的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项， 并现场鼓励消费者以行动来 尝试，产生购买的欲望。 五、结语 总的来看，清职院彩妆市场的前景是乐观的，beauty 化妆品公 司应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫， 学生消 费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么 去诱导。在实际的宣传中，中国农村环境污染调查报告我们应该坚定 他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度， 则很难在短时间内去改变。 院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年 就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场 的容量是巨大的，商机是巨大的。 另外，由于这次调查活动波及范围之广(涉及到 75%以上的女生 寝室)，在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说 是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础! 化妆品行业市场分析：国产化妆品异军突起 化妆品公司迎来春 天 近年来，由于百货业的整体不景气和国产化妆品品牌的强势崛 9 起，大众日化市场出现了“国进洋退”的现象。有统计显示，近五年 来，外资在大众护肤品市场的占有率从 60%下降至 45%左右，与之 形成鲜明对比的是，国产化妆品异军突起，化妆品公司迎来了春天。 在大众化妆品领域，本土品牌正逐步取得市场的主导权。价格亲民是 主因，另一方面差异化的突围更有效地针对国内消费者，也是本土品 牌逆向成功的主要原因。很多顾客表示：这两年国产化妆品有了很大 的改变，外观向大品牌设计靠拢。在价格方面，国产化妆品和时下动 不动上千的奢侈化妆品比起来，确实亲民很多。 有分析指出，这两年国产化妆品品牌努力钻研产品开发，在价格 上打的是“亲民牌” 。中国本土品牌在低端化妆品市场的兴起，逐渐 挤压了外资品牌的生存空间， 尤其在电商和化妆品专营店两个近年新 兴的渠道中，从一开始就是国产品牌占据了上风，外资化妆品受到的 冲击更加凸显。当前，全球化妆品原材料共享，国产与国际化妆品制 造技术和设备上，距离越拉越近，品质差异也在不断地缩小。特别是 近年来，国产化妆品行业发展增速快，已经超过外资。尽管遭遇全球 经济放缓的挑战，中国的化妆品零售市场增速强劲势头依然不减。据 相关统计显示，2015 年中国化妆品零售交易规模接近 5000 亿元人 民币，其中，国产化妆品异军突起。预计到 2018 年，这一规模将超 过 8000 亿。 10
