中英人寿保险有限公司由中国中粮资本投资有限公司与英国英杰华集团合资组建，自2003年正式成立以来，业务覆盖全国70多个重点城市。在不断成长的过程中，中英人寿始终坚持“中国人以家为本，我们将以无私的关爱精神，让中国的千家万户体验到诚信与专业的保险服务”的理念，为客户带来专业的服务。在互联网时代，中英人寿借助官方微信，为客户打造全新的整合保单服务和健康管理两大功能的在线服务平台。
搭载在中英人寿官方微信上的中英i万家保单服务功能，以全面彻底的全流程电子化，融合个人保单与团体保单服务功能，为客户打造足不出户的在线服务体验。
投保查询提供投保指引查询、投保进度查询、自助签收回执、自助在线完成回访，覆盖新契约整个流程。在保单生效后，保单查询功能接力，提供保单详情查询、权益查询、利率及价格查询，电子保单查询及下载，电子发票查询。中英i万家还提供续期缴费历史查询、在线缴费功能。保全变更也可在线办理，保单信息更新、权益领取、信函下载和11项在线保全变更满足客户更多需求。此外，便捷的在线理赔服务，可为客户提供在线理赔报案、医疗险理赔申请、津贴险直赔服务并可随时查询理赔进度。
秉承“关爱万家”的企业愿景，中英人寿在致力于为每一个中国家庭提供优质保险服务的同时，也关注民众的身体健康。中英人寿借助资源，运用科技手段，打造以“爱健康，爱生活”为核心理念的健康平台。该健康平台由饮食健康、身体健康、生活健康和财务健康四个平台组成，该平台为客户的高品质生活提供专业、全面的解决方案。通过24小时快速响应，为客户提供全面、贴心、个性化的健康服务。
身体健康平台是由中英人寿创新推出的在线健康咨询服务，通过与春雨医生战略合作，借助专业医生力量，为用户提供与医生随时随地对话的可能。用户只需关注或绑定中英人寿官方微信，即可通过“健康自查”和“健康咨询”获得医生的专业指引和解答。同时，该平台还提供专属的预约挂号、对症预约、就医陪诊等服务。
生活健康平台则提供了医疗救援服务和积分礼品兑换等服务。中英人寿与国际SOS进行合作，长期为客户提供医疗援助。通过中英人寿C.A.R.E.会积分回馈活动兑换礼品，或通过使用官微服务等互动活动赚取“健康豆”，享受精彩生活。
