“不小心把钱存进电子现金里了,请问哪里可以使用电子现金?”近日,赣南医学院的学生小李在网络上发帖求助,称自己在某银行ATM机上操作时,误将存款存为电子现金,无法取现和转存,更不知如何使用,使其非常烦心。
据小李介绍,去年5月底,她在赣州市八一四大道某商业银行办理了带有芯片的储蓄卡(金融IC卡),并在使用中发现该银行卡具有电子现金账户功能,可小李从未使用,直至近日误将存款转入电子现金账户。“我发现操作失误后,就想把钱退回来。但是电子现金账户根本不支持取现和转账操作。”小李说。
小李找到发卡银行工作人员,被告知电子现金相当于电子钱包,这笔款项既不能取出,也无法转账,只能在支持闪付的POS机上使用,除非将该卡注销,方可取出卡内电子现金中实际数额现金。
小李说,自己身边的朋友新办理的芯片卡上都有“QuickPass”的闪付标识,但都表示未接触过电子现金,不清楚哪里有支持闪付的POS机可以使用电子现金。
到底什么是电子现金?近日,记者采访了位于红旗大道的某商业银行个人金融部卢先生。他表示,目前多家银行推广的金融IC卡都具有电子现金账户功能,电子现金可以实现金融IC卡的一卡多账户、一卡多功能,满足人们一卡在手,跨行业、跨区域的小额快速支付使用。持卡人在使用电子现金闪付前,要向电子现金预存一定的金额(圈存),电子现金中的金额视同现金,电子现金不挂失、不计息,不能透支、不能取现。中国人民银行规定,金融IC卡电子现金余额最高不得超过1000元人民币,单笔最高支付金额不得超过1000元人民币。
据银行人士介绍,电子现金可以在所有印有“Quick Pass闪付”的POS机、自助售货机等支付终端上消费,持卡人无需输入密码和签单,可快速完成支付。这些终端主要分布于超市、便利店、电影院等小额消费类商户。电子现金的交易方式分为两种,一种是联机交易,一种是脱机交易。脱机交易时只需把卡放在读卡器附近刷卡,“嘀”一声即可完成交易,不需要输入密码、不用签名,就像刷公交卡一样。
近日,记者将100元现金转存到建设银行金融IC卡的电子现金账户后,在三康庙附近的一家超市消费时,见证了电子现金消费过程。结账时,记者掏出这张银行卡,并告知收银员使用电子现金,收银员将卡插入POS机卡槽后,机具提示检测到电子现金,收银员按下同意使用后,打印出的纸质小票显示出本次消费18.9元,电子现金余额81.1元。整个付钱过程没有皱巴巴的钞票和琐碎的零钱,也不用输密码和签名,只是递出卡片,就完成了结账。
随后,记者又在文清路、八一四大道等路段的商户、超市尝试消费电子现金。然而,大部分收银员甚至店主表示,不知道电子现金是什么或者不清楚配备的POS机可否刷电子现金。
也就是说,在赣州,目前银行大力推广的具有“闪付”功能的金融IC卡,因“闪付”POS机未能同步大面积推广且未对商户收银员进行相关培训,制约了这些IC卡电子现金功能的应用。据记者调查了解,赣州市可以使用电子现金、支持“闪付”的POS机有限,而有些商家的POS机已经具备这一功能,但收银员根本不知道怎么使用该功能为顾客服务。(见习记者陈少芬)
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