她,金融学本科毕业后进入了一家在金融行业自带光环的顶级投行——中金公司,一干就是十二年。2017年,在众人的不解声中,她离开了稳中有升的大平台,转身,竟然成为了中国900万“保险营销员”之一。重新开始,一晃三年,带领着团队,服务了百余家庭,十余企业,获得了行业最高荣誉,成为了业绩担当,也成为了受人尊敬的团队长。
她,就是明亚保险经纪业绩大咖和销售经理胡季一。初见季一,她精致干练,真诚自然。本来想象着传统销售大咖走路带风的画像,却被季一不端不装、温和而坚毅的气场辐射到,疑惑越来越多——好好的投行精英,辛辛苦苦跑一个备受诟病的行业从零开始创业究竟是为何?
“我曾经无数次假想什么事情能让我离开中金这样一家机构,我一直认为这个平台有足够大的空间可以发展,直到有两件事深深的触动了我:
第一件事:我发现在顶级福利的公司里,仍然很多同事都在风险下“裸奔”而不自知。作为公司的福利负责人,我经常为同事们做公司的福利宣讲会。曾经有一段时间,员工普遍觉得没有“后顾之忧”,直到我有了家庭和孩子,并为自己配置了商业保险,我突然意识到,公司福利再好仍然不能替代家庭全面的财务规划。而大家的“安全感”仅依托于公司的福利,而从未意识到个人同样需要去做好个人配置,这是会耽误很多任何家庭的风险管理!想到这里我冒出了一身冷汗。在随后的几年里,我为大家客观的宣讲国家、企业和个人在家庭保障体系中起到的角色和作用,宣导家庭如何去配置适用于自家的保障。反馈出乎意料,原来大家都特别需要这些信息!
第二件事:一位同事因病突然离开了我们,我协调保险公司并与家属对接了理赔以及公司抚恤等相关事宜。和家属沟通后事的经历,没有经历过的人可能很难想象过程中的压抑。我们的所谓的“高于市场平均水平”的抚恤金在一个家庭真的失去一条年轻的生命,失去经济支柱,失去未来的一切希望面前,显得那么微不足道。让我再一次意识到,一个家庭的保障,哪有什么“市场标准”?!一个人的价值和应该拥有的保障,如何能宽泛到一个公司适用的一两套标准?!就好比公司为员工配置的团体寿险,我们作为企业的HR能不能替员工想到:若我的生命只到这里,从此没有我,我所留下的寿险能否替我去爱我的家人?!
答案显而易见——不能。
企业的团体保险无法做到契合于每个家庭。而现在的状况是很多家庭还没有风险管理和财富规划的意识。辛辛苦苦赚来的收入,随时有可能为了一台手术交给黄牛,还给医院,借给亲人,随着婚姻的变化而大打折扣或在身后糊里糊涂留下一堆混乱的家务事。太多的隐形风险和太少的专业信息传递和普及,造成了社会当中一个又一个令人唏嘘的故事。
我意识到尽管中国已经有了900万保险销售大军,但我依然有必要成为其中的一员,做点什么去推动、甚至领跑。作为金融学背景,在投行的精英文化下历练了十多年,我有义务带着金融+法律的合规意识、永续经营的商业思维、以人为本的大爱进入这个行业。
茨威格曾经说过:“一个人生命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候发现了自己的使命。”
我就是这样,感受到了使命的重任,成为了一名保险经纪人。
专业至上、精益求精让我很快体现出竞争力,积累了稳定的客户圈层,服务过的客户甚至疑惑:现在卖保险的都是你这样的吗?!当他们身边有朋友流露出相关需求的时候,大家会第一时间想到我,他们说,“我不会卖保险,但我多介绍点儿人认识你,是不是也是在传播爱与责任!”
就在疫情这个冬天,我为一位证券公司高管设计并落实了全家的保障。这位高管频频感叹“应该早点和你沟通学习”,也表示“之前和不同的销售零散了解的内容和他的需求感觉都对不上号,也因此对保险没有什么好的印象,贻误了最佳购买时机。是你,让我重新了解保险行业,非常感谢你,优秀的保险经纪人是一份值得尊重的专业性极强的职业。”
同时,我一直在帮一位朋友处理和某知名保险公司的纠纷,利用专业知识帮助客户进行维权,对抗霸王条款和不公平待遇。在我们的支持下,朋友不再孤立无援,所有的努力也用到了点子上,取得了实质性的进展。
三年来,用世俗的标准衡量可以说取得了非常不错的成绩,在行业建立了一定的话语权。也能通过我的一己之力,扭转一些人对保险销售的固有认知,是我的荣幸。但对于行业来说,还远远不够。躬身入局,需要沉下心来做的事情太多。想要实现我们的理想——让每个家庭拥有属于自己的保险经纪人,让保险经纪人成为时尚且受人尊敬的职业——靠发展快是不够的,更要走得稳,走得久。就像入行时我给自己的约法三章,我现在用来净化团队:
1.不忘初心,心怀梦想。保险是把慈善合同化,是传播爱的行业,也是一个能让普通人闪闪发光的行业。与人为善、做时间的朋友、推动行业专业化进程是二次定义这个职业的正确方式。
2.纸上规则替代不了心中常识。就像:欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,合于性格,久于善良,终于人品。在保险行业发展,能走到最后的,一定是胜在人品和格局。
3.坚持长期永续经营的理念。它仍是商业,不是慈善事业。尊重人性,尊重市场,长期经营,有情怀但更要符合商业发展的规律。
保险行业,经纪人模式,这是一条不太好走的“夜”路,但它链接着光明和美好。从一个人到一群人更是这样,公益之心要有,更要有商业的头脑,用正确的方式经营正确的事,每一点善意的光亮终将能成为他人在黑暗之中的希望和导航。
借助这个平台,我想谢谢你们选择我为你的家庭构架保障,因为我知道你一定爱着一些人;也谢谢你们推荐我给你身边的朋友和企业,因为你和我一样爱着这个社会。传播专业,其实我们每个人都是行业的推动者。你说呢?”
[参考文献]
《中国银保监会有关部门负责人就加强保险销售人员和保险专业中介机构从业人员管理有关政策答记者问》(中国银保监)


