卖口罩不发货被投诉210次 北京消协将公开约谈这家公司

　　近日，北京市消费者协会对今年以来北京市各级消费者协会受理投诉量排名前十的企业进行集体约谈。并重点通报了北京南丁科技发展有限公司有关投诉情况。

　　今年以来，北京消协96315热线电话登记北京南丁科技发展有限公司投诉210件，反映该公司在消费者下单购买口罩后迟迟不发货。

　　据了解，本次集体约谈，北京南丁科技发展有限公司在收到约谈通知的情况下拒绝参加，不配合消费者协会开展的相关工作，北京市消协将择期对北京南丁科技发展有限公司进行公开约谈。

　　下一步，北京消协将持续关注各企业的投诉情况，针对问题开展定期约谈，帮助企业为消费者提供更优质服务。