“得到”App中的软文内容类型，分别有听书、电子书、商城和订阅专栏，其重点软文内容为电子书和订阅专栏，如图2-17所示。电子书的创作门槛低，可以持续提供大量软文内容。其软文内容定价低，用户接受度好，用户短时间内获取整的精华软文内容，可以为快餐类阅读用户提供便利。订阅专栏由“大咖”撰写，具有比较强的市场号召力，单价高，收益价值大，而且多为系列性软文内容，可以不断更新。用户订阅后，可持续为App提供活跃度和访问量，属于高端付费产品，有利于提升平台的形象。
①自媒体品牌的打造阶段。这一阶段主要输出脱口秀视频并在微博和微信上进行推广，积累口碑，甚至在新浪微博上@罗振宇，多半能得到本人的回复。罗辑思维最初几期的软文内容均由团队自己策划完成，吸引了大量观众。但罗振宇在视频目中也承认，由于自身知识局限，仅仅靠团队，很难保证罗辑思维长期高品质软文内容的生产。
③可持续化盈利模式的探索阶段。罗振宇曾在公众场合说：“我就是卖书的，埋没在电子商务网站的好书实在是太多了，而我最大的特点就是能够把书读薄，再讲给观众听。”罗辑思维推荐过的大部分书都变成了畅销书，于是自己也开始尝试卖书。罗辑思维按照产品的运营思路去卖书：首先去发掘好书。有的书本身虽好，但大众并不了解，也不知道好在哪，于是罗辑思维买断一段时间的版权，独家销售，不打折，保证利润。
在这个过程中，罗辑思维自己出设计、自己写文案，保证产品的设计感和调性。团队花大力气去发掘选题和闪光点，用讲故事的方式讲出来，告诉用户书好在哪，怎么去读，读了会有哪些收获等。如果讲述中有打动用户的地方，用户就会买书来细读，以获取更为体系化的知识。这是一套完整的产品逻辑，其中最重要的因素之一就是用户体验。这一阶段，罗辑思维砍掉了大部分商业合作，开始专注在电子商务上，卖书成了罗辑思维一个稳定的营收点。
④知识付费产品的运营阶段。2015年的11月，“得到”的安卓版本上架了锤子的应用商店，罗辑思维开始构建自己的知识产品。最初的“得到”以免费的音频和文阅读，通过软文内容更新和自然传播，获得了几十万用户。随后，罗辑思维倾全团队之力，用最优秀的软文内容和运营人员，找各个知识领域最优秀的知识人，开始打磨知识产品。2016年6月，第一批付费专栏上线，除了罗振宇自己外，罗辑思维开始推出经济、财富、艺术、商业等各个领域的付费专栏，每个专栏的订阅费用都是199元/年，目前最多的专栏订阅人数超过了16万，为知识付费的人数超过了100万。
玩车教授也是一个从UGC平台发展起来的PGC软文内容电商创业者。2014年，创始人姚俊峰从拿到第一轮融资300万元创办“玩车教授”微信公众账号至今，已经获得“第一汽车新媒体”的称号，其发展历程如图2-18所示。创立四个月，微信端日新增用户突破2万人；不到半年，实现了2000万营业额，并再次获得融资1200万元；2016年微信端注册用户突破530万人，全网日均辐射1300万用户；直至今日仍是当之无愧的汽车类新媒体第一品牌。
确立方向后，创始人姚俊峰对“玩车教授”做了清晰的用户定位，坚持每天输出软文内容，附带购车咨询等个性化服务。一段时间后，玩车教授开始得到大量用户的认可。经过几年的发展，玩车教授已经从单一的自媒体品牌变化成为一个汽车领域的媒体产品矩阵，如图2-19所示。其中综合软文内容是玩车教授，导购版块是车买买，在视频方面有玩车TV，这三大版块构成了整个软文内容核心。
在软文内容生产方面，玩车教授分析用户热点，创作优质软文内容。早期通过跟用户聊天，把聊天的观点、用户的需求总结出来，作为软文内容的素材。用户增长之后，就借助数据分析工具分析用户热点，每周将推荐量、阅读量、评论量、收藏量、转发量进行数据化处理，从中了解用户每一个星期或者每一个月都在关注什么话题，用户关注的话题快到每个星期都在变化。另外，利用自媒体写作平台的引擎也可以发现用户的喜好，如利用头条号的引擎可以分析用户的喜好标签，这样在创作软文内容时可以客观地运用这些数据去评估、分析以及定制。
在软文内容分发方面，玩车教授建立自媒体矩阵，不只在一个平台进行分发，而是入驻了十几个软文内容平台。针对一些重点的平台，把用户进行了划分，成立了不同的编辑软文内容团队做对应的软文内容。例如，分别针对手机淘宝、玩车教授网站、今日头条、微信、一点资讯以及汽车之家等入口经营软文内容。各个入口带来的价值不同，粉丝阅读每篇文的目的可能也各不相同，例如，手机淘宝上带来的客户，其购车目的最为明确，有些读者则是针对购车后的维修市场，或是购车时买保险等目的来搜索文。
早期玩车教授一方面是靠广告营收，如为丰田汽车打造的品牌推广项目，特别强调丰田质量过硬的特点，进行公共性线万点击量，整个项目的广告收入是150万元。另一方面，通过玩车教授、车买买、玩车TV聚集有购车需求的用户，再将这些用户对接给线S店及汽车经销商，玩车教授在此过程中为其提供服务，帮助用户买到合适的车，并从中向用户收取一笔手续费。
