家居行业快速增加的市场需求量，日益扩大的经营规模和变化的经营模式，正对智能家居物流系统提出更高的要求。中鼎集成作为专业的物流系统集成商，将持续深耕家居行业，将提供从车间物流、零部件配送到成品物流的全流程解决方案，赋能家居企业智能升级。
无锡中鼎集成技术有限公司（以下简称“中鼎集成”）是国内领先的物流系统集成商，也是近几年发展迅猛，最受关注的企业。特别是在今年“新冠疫情”的影响下，中鼎集成逆势上扬，截至7月底，2020年总业绩突破8亿元。如此亮眼的市场表现与其一直以来坚持的核心设备研发创新能力，选择潜力市场的独到眼光并扎根深研为客户提供定制化解决方案的能力密不可分。除了新能源、医药、冷链、制造等已经带来丰厚回报的行业外，近几年中鼎集成又将目光聚焦在关系民生，前景广阔的家居行业。
“家居行业将是中鼎集成未来5年布局的重要战略领域，是中鼎集成认准的又一潜力市场，我们将大力投入，持续深耕，为家居企业赋能。”无锡中鼎集成技术有限公司营销副总颜雪芹女士如此强调家居行业的重要性。本专题中，她就中鼎集成对家居行业的发展和客户需求变化的深刻研究，以及家居行业物流系统的特点与难点，如何打造高效的家居物流系统等内容进行了深入分享。
家居行业将是中鼎集成未来5年的重要战略领域，是中鼎集成认准的又一潜力市场，我们将大力投入，持续深耕，为家居企业赋能。
记者：近几年，家居行业受到越来越多的关注。首先请您分享，您如何看待家居行业的发展？这对物流系统提出了哪些新的需求？
颜雪芹：对于家居行业的整体发展情况，我想与大家分享一组客观数据：2020年1～5月，家居行业整体月均综合增速达到8%。其中定制家居增速超越平均水平，高达20%。这些数据表明，今年家居行业仍将保持稳定的增长速度，即使今年有疫情影响，家居行业稳中有进的发展行情未曾改变。
从消费端来看，年轻群体成长为新的消费力，越来越多的年轻人在线上选购家居产品；同时，消费者也更愿意为定制化和个性化产品付费。这就使得家居企业开始转向线上线下融合的全渠道模式，同时传统以品牌商为中心的供应链模式转变为以消费者为中心的供应链模式。
总的来看，快速增加的市场需求量，日益扩大的经营规模和模式变化，对智能家居物流系统提出更高的要求，对专业的物流服务需求不断上升。例如，在全渠道模式下，整套物流系统必须面对实体门店、移动端、电商平台等全渠道的海量订单，对线上渠道与线下渠道订单信息有效整合，做到快速响应；定制化生产比例的大幅提升，使得高效快捷的全流程供应链体系建设迫在眉睫，需要实现从原材料采购、产品生产、销售到交付消费者的全生命周期管理。
显然，对于家居企业而言，智能家居物流系统能够大大提高企业的生产效率与订单交付水平。智能物流配合智能制造将为家居企业获得竞争优势，在快速变化的市场中站稳脚跟。
颜雪芹：中鼎集成始终致力于为不同行业客户量身打造定制化解决方案，深耕新能源、医药、食品、冷链、锂电、汽车、机械、造纸、能源、化工、服装等多个行业领域，完成各类工程案例超过700个。对于家居行业，中鼎集成也进行了深入广泛的调研，由于家居行业及产品的特殊性，物流系统的确有其特点。
第一，家居产品自身品规很多，并且外观不规则、尺寸大小不一致。可以说，物料单元的标准化是家居企业物流系统智能化升级必须克服的首个难点。以中鼎集成主导负责的维尚家具项目为例，常见的产品有沙发、床垫、衣柜等。为了解决这些不规则件的码垛、输送问题，中鼎集成在对维尚家具产品进行研究后，特制了大型围边标准托盘。
第二，家居企业的订单流量大，拣选要求高。还是以维尚家具项目为例，该项目是国内定制家居行业最大的智能家居物流系统之一，包含2个成品库和1个材料库，货位数21500个。设计之初，中鼎集成就对维尚家具每天的订单情况展开过深度调研，确保设计的物流系统能够满足维尚家具高流量的物流需求。
第三，对物流系统管理软件的要求更高。家居企业的订单模式、发货逻辑不同于其他行业，软件设计无法只应用之前的项目经验，必须深入剖析客户企业自身的物流特性和实际需求后进行定制研发。
可见，家居物流系统是软件、硬件以及系统供应商丰富的行业经验和专业服务等多要素相结合的综合系统，从而帮助客户实现原材料入库到产品加工，再到半成品组装、打包、入库暂存，最后等待所有部件齐全之后集中发货的全过程智能化。
记者：您认为家居供应链与物流升级的主要方向有哪些？目前中鼎集成主要为客户提供的物流技术及创新的技术解决方案有哪些？
颜雪芹：目前，家居供应链与物流升级主要聚焦在输送（包括车间内、仓库内的往返输送以及仓库到月台的输送等）、拣配（家居零部件复杂多样，人工很难高效率准确地拣选每一个部件）、存储以及与生产线的无缝对接等环节。对此，中鼎集成均有针对性地为客户提供物流技术和解决方案。主要包括：
第一，定制化非标物流设备。由于家具的产品特性，外形大且不规则，常规的堆垛机、输送机、机器人等等智能设备无法满足要求，设备的宽窄、能力等参数均需根据家居企业自身产品特性量身定制非标设备。
第二，自动输送系统、存储系统、发货系统等智能物流系统实现了全流程的自动化，从生产车间到仓库再到发货都无需人工参与，完全解决了人工搬运大件家具的物流难点。比如，在发货时，采用自动化装车系统，可以直接运用伸缩皮带机将家具运到货车内。既提高了操作效率，同时降低劳动强度及工伤风险，还能降低作业风险，避免货物损坏等。此外，在输送系统中设计双层输送线，实现家居物流大型空托盘全自动回流的需求也较大。
第三，完全自主研发的智能家居物流管理软件，能够根据订单组成、发货逻辑、智能排序（如模拟最优装车方案，根据客户下单顺序、距离远近等进行智能排序装货）等特性，对企业内所有家具进行统一的自动化拣配，实现一套系统统筹控制所有家具的目标。
除了以上技术外，穿梭车、AGV等自动化设备将越来越多地应用在家居行业。以AGV来说，因为它的高度柔性化特征，可以随着家居产品、订单和业态变化进行柔性化调整，将广泛应用到生产及仓储物流系统中。
记者：目前，中鼎集成有哪些有代表性的家居行业案例？请您结合具体的案例谈一谈，中鼎集成是如何为客户量身定制适合的物流系统解决方案的？取得了怎样的效果？
颜雪芹：目前，曲美家居、索菲亚、慕思、友邦集成吊顶、唐山梦牌、维尚家具、恒大皮阿诺等家居知名企业均与中鼎集成建立了长期合作伙伴关系，在中鼎集成的物流技术和解决方案助力下，企业物流系统均取得了显著的改善效果。
以友邦集成吊顶的智能家居物流系统为例，友邦集成吊顶是集成吊顶行业首家（也是唯一一家）A股上市公司，与恒大、万科等地产巨头合作紧密，市场需求量非常大，整个工厂对智能物流的依赖度也非常高。基于其业务发展所需，中鼎集成为其量身定制了智能家居物流系统，该系统占地面积12000平方米，自动仓库高25米，拥有25600个货位数，采用包括机器人在内的多种智能设备。同时，为无缝对接生产与仓储，还设置了长达640米的生产线输送系统。通过该智能物流系统，友邦集成吊顶的仓储效率得到大幅提升，同时降低了人工成本。仅以机器人来说，每台机器人能一次码垛6种品规的货物，是平常的2倍，运行平稳且高效便捷。这也意味着，一台机器人大约可以替代6个人工，该仓库共8台机器人，总共可以节省近50个人工。此外，中鼎集成为客户定制化设计的自动订单分拣线，可根据订单情况进行精准分配，分拣效率高达2500箱/小时。总之，帮助客户实现了从车间到发货的全流程物流无人化、智能化。
记者：您如何看待今后几年家居行业的发展趋势？对物流系统集成商提出了哪些新的要求？针对该趋势，中鼎集成有何进一步发展规划与目标？
颜雪芹：家居行业正从传统产品消费转向设计消费，定制家居市场渗透率正在提升。尽管我国定制家居市场份额约为20%，而发达国家定制家居市场份额早已超过60%，这充分说明我国定制家居市场仍然处于蓝海，未来一定是需求爆发点。同时，家居行业营销渠道不断发展变化，全渠道销售正在逐步建立。
显然，这对物流系统集成商也会提出更多的要求。目前，整个行业的软硬件技术相对比较成熟，接下来考验的便是如何灵活地选择和应用这些技术，以实现更高的效率和更低的成本。我个人认为，在产品智能、软硬件智能的基础上，物流系统集成商还需要能够为客户创造更多的价值，比如引入金融系统，进一步实现金融的智慧化。我们可以先帮助家居企业把系统设计理念和流程打通，再由家居企业连通供应商和代理商，这样一来，各方权益得到保障（例如，同一个托盘位，家居企业、代理商、供应商三方均有密码，单方无法独立驱动），所有人一起拼市场，市场活跃度会提高，成本也会得到降低。
未来，中鼎集成必定将继续深耕家居行业，进一步跟踪整体家居行业的发展趋势，了解客户需求以及物流特性，研究家居物流的标准化，提供从车间物流、零部件配送到成品物流的全流程解决方案，积累更多智能家居物流系统的实践经验，赋能家居企业智能升级。
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