9月30日，烟台市政府新闻办举行新闻发布会，介绍2021年度烟台市居民医保参保缴费有关情况。烟台市税务局党委委员、副局长徐永军在回答记者提问时介绍，在疫情防控的特殊时期下，城乡居民医保征缴实现了“非接触式服务”全覆盖。
据介绍，在疫情防控的特殊时期下，市税务局创新思路、主动作为，与医保、人社、银行等部门携手“抗疫情、保民生”，推出“移动支付为主、扫码缴费为辅、‘两通’服务补充、其他手段兜底”的多元化缴费模式，持续推进烟台市城乡居民医保“非接触式”征缴服务不断优化升级。
移动支付为主。以微信公众号、支付宝城市服务为代表的移动支付缴费具有操作简单、方便快捷、资金安全、全程可控等优点。一是通过微信公众号、短信、报纸、公告栏等多种方式，广泛宣传和大力引导广大城乡居民通过掌上缴费方式自主申报缴费；二是印制、发放操作流程明白纸、缴费指南等宣传材料，并制作、推广抖音短视频、快手短视频等，手把手式指导城乡居民熟练掌握缴费和查询步骤。
扫码缴费为辅。目前，烟台的光大银行、邮政储蓄银行均设计开发了二维码支付小程序。广大城乡居民只需扫描二维码即可成功缴费，有任何疑问可直接联系银行人员协助解决。
以“两通”服务为补充。充分发挥市农商行在扶农助农方面的优势和建设银行的广阔布局，大力推广“农金通”和“裕农通”的应用缴费。利用这两个银行设在各村居商店、超市等地的城乡居民社会保险费“惠农服务点”，由专门业务员协助缴费居民按照个人意愿进行现金或刷卡缴费操作，并提供数据维护、回执打印、短信通知等服务，打通在农村社保费征缴服务的最后一公里，以贴心举措惠农助农。
除以上措施之外，市税务局还与工行、农行、中行、烟台银行和镇（街）等单位密切合作，分类实施、精准引导，优化、简化办理事项和操作步骤，确保居民通过自助机、柜台、网银、POS机以及虚拟户申报等途径均能顺利缴纳保费，实现“非接触式服务”全覆盖。
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