岗位的需求仍处于持续增长中,以至于UX设计现如今成为交互领域中最热门而且高薪的岗位。去年,UX设计师的平均薪资水准首次超越程序员。为何UX设计师岗位如此广受追捧?一个UX设计新人的薪资期望应为多少?企业在招聘中最看重UX设计应聘者的何种素质?这些问题将在下文中一一解答。
近年来,OnwardSearch同过各种渠道收集了大量UX设计师的职业发展信息。OnwardSearch在其最近的更新中指出美国有15万个UX设计岗正在热招中。管中窥豹,透过这个信息我们可以对UX设计师的就业机会有一个较为基础的体会。显而易见的,各式各样的UX管理岗就业需求正在极速扩张。
然而,即便在这样蓬勃发展的大环境下,求职者的成功率仍是因人而异的。首先,你必须有个人作品集,且你的portfolio足够出色到让面试官惊艳的程度。同时,对任何有意入行的新人来说,必备工具技能都是必不可少的。UX设计工具正在从老一代的Photoshop为主逐渐专变为更倾向于使用一些新兴的轻量化原型设计工具如Mockplus、Sketch等。最重要的是,你必须以自己的见地为出发点对UX概念有一个透彻的理解。这里推荐一篇关于如何成为UX设计师的文章供大家参考。
文章25 Highest Paying Jobs In Demand指出美国UX设计师的平均薪资水准已达到$96,855,第一次超过同等级程序员。当然,类似医生或律师这样的职业仍然是美国高薪就业榜单的长期霸主。
即便如此,UX设计师仍被CNNBest jobs in America评为第14名。数据显示,18% UX设计师在10年内将晋升超过两次。以硅谷为例,UX设计师薪资水准从去年开始突飞猛进地飙升,越来越多的UX设计师们踏入了“高薪俱乐部”的大门。
近年来,用户体验一词受到越来越多科技公司的关注。事实上,众多非科技类公司也都开始重视用户体验,并且这些公司都因此受益匪浅
现在回答这个问题,不知道会不会有些晚,毕竟现在从整体的互联网行业中来看,用户体验(UX)的概念差不多已经深入到各个公司,但是对于一些初入行业的朋友,或者刚刚接触这个概念的学生、其他岗位的从业人员或互联网行业以外对于互联网感兴趣&转岗的人来说,还是可以阅读一下我的回答。
UX 是 User Experience 的缩写,即用户体验,其核心是用户,体验指用户在使用产品以及与产品发生交互时出现的主观感受和需求满足。用户体验发生在用户接触产品的时候,随着用户使用产品的深入,用户体验也从内部感受逐渐转变成某种用户需求的满足。UX设计师研究和评估一个系统的用户体验,关注于该系统的易用性,价值体现,实用性,高效性等。
这里有一个很有意思的知识点,用户体验最开始的简称是 UE ,但是与可用性工程的缩写重合( Usability Engineering ),行业中为了区分开二者的缩写,将「用户体验」缩写为 UX 。
从广义的角度来看,用户体验的工作内容涉及到的是一款产品的使用周期,我们可以定义为,这款产品从用户开始使用到使用完毕的感受体会。
而对于硬件产品来说,往往从开箱,一直到使用以及使用完毕,整体的过程都可以使用「用户体验」来解释和设计。
我个人非常喜欢苹果的原因,很大程度上来源于第一次购买苹果产品,从开箱到开机的整个过程舒服的体验。
最近一次觉得苹果的用户体验无以伦比,还是第一次拿到 Air Pods 从打开包装,到自动连接手机一瞬间的那种触动感,为我的使用过程制造了非常完美的用户体验。
对于产品设计的整体过程,用户体验应该应该是融入其中的,因此就需要产品设计的每个阶段,产品经理、产品设计师、产品研发人员、产品生产人员以及产品测试人员、质检人员都要带有用户体验的概念来完成工作内容。
一般在实体行业中,并不会有专门的用户体验设计师的岗位,而是需要把用户体验的概念深入到每一个角色中去。
一般我们从狭义的角度来解释用户体验设计师的工作内容,以及谈论这个角色,更多的是在软件或互联网行业中。
在这个过程中,用户研究员、设计师和产品经理需要协同工作,共同努力,通过反复的讨论以及考察验证,才能找到最接近真实情况的需求。
产品设计,貌似是产品经理的主要工作内容。实际上,用户体验设计师同样也要参与进去,把用户体验的概念融入到产品设计中。
产品经理往往要结合多个角度去考虑具体的设计,包括产品的实现架构,用户需求,市场目标等,此时就需要用户体验设计师把用户需求进行拆解,然后融入到产品经理的整体设计中。
在这个阶段,产品经理和用户体验设计师之间的沟通会非常多,并且基本上处于一种假设阶段,后面在产出具体的原型以后,可以再进行验证。
产品的用户界面设计,是用户体验设计师充分把自己的专业性落实的阵地,从交互设计到视觉设计,基本上每一个细节都要以用户体验为目标指导设计的执行。
交互设计和视觉设计的范畴,实际上就包含在用户体验的概念中。用户体验需要用户研究员、交互设计师、视觉设计师把一款互联网产品从一份文档或功能列表,转化为交互流程图、界面交互原型、带有视觉效果和动效的高保真原型。
因此,在行业里,我们会把用户研究员、交互设计师和视觉设计师都称作为「用户体验设计师」,而他们所完成的工作内容,都是用户体验的一部分。
针对于原型验证的方法,有很多。我们日常接触比较多的,基本上是可用性测试或 A/B 测试这样的方法论。
在行业中,众多的用户体验设计师,通过可用性测试来收集用户的反馈,在建立一定的用户体验标准(依据不同的产品实际情况,用户体验指标会不一样),来考察所设计的原型,是否能够满足用户真实的需求,实现用户的目标,以及完成任务。
可用性测试可能有些大费周章,因为要邀请用户在模拟的环境中使用,而互联网产品的原型验证,可以考虑MVP 或通过一部分用户的甄别,让他们参与使用测试,收集实际使用的数据情况,然后来分析之前的设计能否达成目标。
在这里,用户体验设计师要配合运营的同事,做好数据收集和分析的工作,尤其是针对于产品的界面操作等,关键界面或元素,一定要做好数据埋点。
通过数据分析,能够反映出主流用户群体的产品使用情况,以及针对于接下来的产品改版和迭代,都会有所帮助。
现在行业中会有一些变化,针对于工作地环节接入和输出的阶段会有所不同,但是大致的概念上还是不变的。
另外近些年衍生出的「服务设计」的概念,同样也可以归纳入用户体验的一部分。毕竟在用户体验行业产生之初,实际上随处可见的是「服务设计」的影子。
从以上数据来看,今年处于一个互联网寒冬的阶段,但是相对来说,这样的收入情况,还是较其他行业要出色很多。
另外,我觉得入行,对于大多数人来说,是敲门砖,而在这个行业内的可持续性发展,来源于不断的扩充自己的知识储备,点亮更多的技能树。
同时,也包括更多的选择——比如说你加入一家创业公司,仅仅是作为一名交互设计师的角色,但随着这家创业企业的迅速发展和扩张,你的职级和收入也会跟随着一起变化。
我们之前遇到很多朋友,有从用户体验入行,然后转做开发或运营,也都伴随着不错的发展;我一直觉得,个人的发展和企业的发展是并行的,并且会带来相互促进的效果,能够让自己不断拓展到新的领域,才能够在行业中取得更多的收益,而单纯的做一个职位,不断深入发展,除非是企业的成长也非常快速,否则很难达到行业内的顶尖水平。
我在知乎里有100多万人关注,是关注量最高的设计师和产品经理。在设计这个领域,应该是国内最早的一批互联网设计师。我曾经是 IBM 的用户体验和产品设计师,也是创新工场最早期的成员之一,和李开复老师一起工作。我们当时创立的产品,被阿里巴巴以几亿美元收购。我还创立了一个产品叫最美应用,在国内也有良好的口碑。同时,在互联网的产品和用户增长领域,大家平时耳熟能详的很多产品,都有我们的工作在里面。在教育领域,我还是北京邮电大学的兼职导师,很多北邮的同学都知道我。
现在知乎里的广告太多了,至少我们有这样的信誉保障,本身也和知乎官方有合作,如果你现在不知道应该看哪些内容,可以先在知群抱起团来。知群有不少人拿到了阿里、腾讯、字节跳动、美团等公司的 Offer,你也加油。
这里是知群产品经理和 UI/UX 设计师训练营的免费申请报名入口。我们的训练营本来也都是收费的,目前阶段免费,主要是希望多让一些正在学习中的产品经理和设计师能够找到组织。
UX的概念,我就不再多说了,随便一搜一大堆,下面来说点大实话(真的,我读书多,不会骗你的)。
很多产品不好用,其实并不是真的不好用,多数都是没有把自己的好用表达出来,工程师做的产品一般都不是“好用的”,这里的好用,是用户觉得“好用”,工程师在同理心方面是有所欠缺的(当然,全能神仙工程师请自动退群,不在此讨论范围内),所以就需要用户体验设计师化身“翻译官”,把产品内涵抽象成用户能够理解的“语言”,明确地设计产品的行为表现,即:要讲文明,懂礼貌,跟用户友好交流,在用户面前行为恰当,帮用户解决麻烦。
互联网公司还有很多神奇的岗位,比如UI、UX、IDX,很多人傻傻分不清楚,UI是界面设计,UX是用户体验设计;还有一个IDX,是交互设计。还有个PM是产品经理。
现实情况是——特别是最近两年——UI/UX/IDX 已经不分家,除了用户体验设计这个词被大家熟知以外,还有一个词——全链路设计,也悄悄的火了起来。为什么呢? 大家都知道,近来流年不利啊~公司也不好混,如果一个员工能干两个人、三个人或者四五六个人的活,那可真是棒呆呆了~(啊 工具人Shi了)
真正的工作当中,没有什么单纯的岗位,前台还得帮忙收快递呢,具体的工作内容要看公司需要,公司给你钱花,你就要帮公司解决问题,所谓拿人钱财,替人消灾。用户体验也是一样啊,再再再总之,没有什么绝对的定义,都是相对而言。
最初最初也没有用户体验这个词,后来随着时代发展的需要巴拉巴拉~就催生了这个伟大而光荣的职业!(用户体验设计师站起来~~~)
不同的公司,对于用户体验岗位的要求是不一样的,薪资也千差万别,如果你想了解社会的真实情况,最直接有效的办法——看招聘:
用户体验设计师需要强大的逻辑思维+良好的视觉表现+数据分析能力+心理学知识 ,是一个很考验综合能力的职业。
作为用户体验设计师,我很热爱这个感性和理性交融的职业。既需要天马行空的想象力,同时又要把想象控制在可用、有效的范围内,创造价值。
最后,把UX归为心理学真是太对了!!!从业时间越长越觉得心理学对于设计的重要性。有超强心理学背景,UX做不好那是不可能的~
众所周知,北师大MAP去年开了ux方向,学费可是高达19.8W,但是很多小伙伴对这方向就业相对比较迷茫,不是很了解,所以宋老师为大家找来了这篇文章,帮助大家深入了解ux行业。
编者按:UX行业男女比例是多少?未来5年内哪个趋势对UX影响最大?同行们都通过什么方式学习新知识?以及,大家的收入都有多少?这些你们最关心的问题,全在这份2016年的UX行业国际调研报告了!来收!
随着几十年来UX行业的发展、从业者孜孜不倦的向公司和大众普及用户体验的理念,目前的情况是怎样的呢?来了解一下在其它国家耕耘的同行们的情况吧!(= ̄ω ̄=)
可以看出回收的有效问卷的被调女性略微多余男性,参与者大多来自美国,英国、加拿大、澳大利亚这些英语国家相对参与较多。
可以看出国际同行们的年纪还是比我们国内的普遍大一些的~教育程度和国内的设计师们比较类似,本科、研究生为主。
除了在公司做设计师,作为独立咨询师和自由设计师的比例为20.27%,在咨询公司做咨询的有13.14%,比例应该比国内的要高出很多。
IT和软件被放在了“other”的选项(13.82%),按理应该单独列出,而且应该是占有相当高的比例~ 除此之外占比最高的为:广告和市场(9.85%)、教育(7.93%)、消费类高科技服务(7.68%)、商务类高科技服务(6.73%)、健康和制药(6.05%)。
除了UX部门本身,产品团队同样看重用研的价值,甚至重视的比例要更高一点点。和之前的问卷结果相比,市场部对于用研的重视提高了不少~~
在过去的3年里,对已这个问题的反馈,多设备交互(multi-device interaction)一直是占比例最高的。这表明,随着跨设备的品牌体验的增多、并逐渐扩展到真实世界,数字体验和设备体验的界限已经越来越模糊。用户的体验之旅频繁地在多设备和多频道之间切换,但用户们并不将这些体验视作各自独立的。我们能从这些现象中获得怎样的启示呢?答案是不能将数字世界和物理设备作为各自独立的实体来看待,而是需要提供一个统一的、优秀的跨媒介体验。
去年的调研结果中此题答案的最高占比为“$1 到 $500”,而今年上升到了“$1,001 到 $5,500”。一年年的调研见证了企业对于用研经费的放开,越来越多的经费被用于用户反馈、测试等UX研究中。
7.2 从上一题反馈的月预算中,下面哪些方法你们使用的最多?从结果可以看出,可用性测试和问卷依然是最常用的法宝~
将近60%的公司直接邀请现有用户参与测试,32.21%的公司请外部公司提供测试服务,同时有28.61%的比例通过社交媒体招募被试。
将近40%的邀请1-5个用户,30%左右邀请6-10个,看来多数参与调研的国外公司的可用性测试还是挺小规模的~~
UX同行们大多通过在线指南、博客、网上讨论、社交媒体的方式提高自己的专业能力和知识储备。参加线. 你们公司有多少员工?是否有单独的用研团队?
从这份调研报告来看,UX在企业中的地位在逐年上升,但是团队的规模和所受到的重视还有很大提升的空间。相对于国际友人,我们国内的从业规模和水平是很与时俱进的~\(^o^)/~
P.S. 等等……最重要的问题——收入呢?抱歉,这份报告没涉及收入问题~~ 不过为了弥补这一点,我们可以来看看UXPA的调研,2014年11月发布(怎么,去年居然没做?!那就先看看这个吧…),66.4%的被调来自美国,12.5%的来自英国,有效问卷1355份,所以可以看成英美两国的同行大体收入情况:
总体来说年收入一直呈现上涨趋势,不过从2011年开始上涨速度减缓了很多。2014年的平均年收入在人民币60万左右,请问你作何感想? ╮(╯▽╰)╭
用户体验(User Experience),是认知心理学领域当下最为热门的应用,是人机交互技术的前沿应用,是一种主观的、用户在使用产品过程中建立起来的感受,指用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。
用户体验(UX)方向将整合国内外认知心理与计算机科学的一流教育资源,利用理论浸透、方法演练、项目设计、实操训练和相关领域拓展的培养体系,努力培养学生具备以下能力:
3.掌握用户体验领域的基础理论,掌握用户需求的基本调研方法和实验设计,以及人机交互设计的基本原理;
用户体验(UX)方向以模块式方式授课,课程内容包含心理学基础理论与方法、UX专业知识与工具、UX实操训练和UX设计前沿发展几部分内容。如人格与情绪、认知心理学、社会心理学、数据分析与可视化、UX概论、用户研究、用户界面设计、用户同感、设计程序与方法、人机交互发展、UX设计studio、UX设计反思等。
无论是北京师范大学心理学部开设的用户体验专业,还是清华大学开设的产品与服务设计的选修课,他们的课程核心都在于基于用户的体验为用户设计更好的产品,这就是用户体验这个名词的由来。
先举个简单的例子,苹果的手机和产品之所以受到这么多人的欢迎,好用是一方面,功能是一方面,还有一点就是,
手机厂家生产的手机都大同小异,几年前,苹果首先开创了全面屏的使用模式,直接引领全球的手机厂商纷纷效仿将屏幕改为全面屏。
到了如今这个发展时代,人们对产品的期待已经从单纯的便宜,性价比高转变为对情感、对质量,对美好感受的需求。
一个手机好不好用,一件衣服穿的感受怎么样,都会考虑到用户的心理,只有深挖用户的内心需求,才能够创造出更有价值的产品。
换个角度说,你有多大的能力能考虑到用户的真实需求,创造出他们真正想要的东西,就能够有多大机会收获相对应的回报。
当然,由于是依靠互联网和近几年的发展新生的专业,目前只有部分互联网公司,尤其是大型互联网企业才开设了专门的用户研究岗位。
能细分出用户研究岗位的公司并不多,有些企业习惯称他们为产品经理,或者产品助理,大致意思是差不多的。
但是国企事业单位、央企目前很少有设置这种岗位,目前了解到的是银行逐渐重视用户研究这一方面的岗位设置。
可以从网上大致搜索一下近几年大厂的用户研究岗位的薪资,标定的是在万元左右。好的用户研究专员不仅要掌握数据分析整理的能力,甚至还需要一定的量化的能力
而不是按照自己的想法做东西,这就需要学习用户体验的人具备一定的同理心,不仅仅是带领团队产出产品那么简单。
我所学习的专业和了解到的情况时,一般进入互联网企业的,薪资水平都处于一个不错的水准,当然由于能够设立这些岗位的都是一些大型互联网企业,而且分布在一二线城市,薪资水平自然不会太低。
也有去做和用户体验专业相关的工作的同学,他们将从课堂上学到的对发觉用户真实想法的方法运用到工作中,有了不少的收获。
作为一门专业,那可能是成为你以后进入企业想要从事相关行业的敲门砖。作为一种方法,了解用户体验的原理和方法能为从事其它的工作岗位带来更多的启发。
现在的设计类职位一般都有用户体验设计师 (User Experience Design) ,大厂的相关岗位与需求也是比较大的。
它在简写上,有不同的写法或说法。因为ex做前缀的读音[ɪks] 和 x [eks] 的读音近似,所以国外公司一般简称UX,有的国内公司也会简称UE、像某公司的用户体验部门简称UED就是这么来的。
是这样的:作为一名交互设计师,你要解决复杂的任务,并且能够把复杂的任务变简单。让来自世界各国的用户(包括菜鸟和熟手)觉得你的设计直观、可用、易用。主要的输出结果是信息架构图、流程图、原型图、交互说明文档。(如下图)
举个简单的例子说,我要造一辆车,用户该怎么上车,该怎么开车,先踩油门还是先踩离合,到目的地以后是先踩刹车还是先解安全带,这些就是交互设计师需要做的。
还有一些大厂会设置一个视觉师的岗位,来负责banner设计、专题活动设计,和一些跟品牌相关的平面设计。
还是那个简单的例子,我要造一辆车,车的外观是什么样子的,车轮子、车把等等这些的形状、构造等等是什么样子的,都算UI设计师的职责。
如果想要真正的掌握UI设计,你需要良好的审美和大量的练习。因为一名UI设计师的目标就是创建一个引人入胜、美观的用户界面,并创造可以引起用户共鸣的情感反应。
看完UX设计包含的交互设计、UI设计的介绍,我们来看看用户体验行业从业者的主要工作对象吧 ~
同时,我们还希望你: 1. 学习能力强,对新事物保有好奇心,并能快速适应新环境。2. 良好的沟通能力和团队协同能力;能与他人合作,共同完成目标 3. 对所在领域有热情,相信方法总比困难多,善于独立思考并反思总结。
产品经理、设计师、用户研究院、交互设计师,都在做用户体验。运营人员也在做用户体验,研发也在做,老板更加关心了。
我想,你去学校学习,最终要的是去学习怎样熟练的使用这些工具包,应用在工作中,毕竟所谓的用户体验设计师都是依附在上面说的那些岗位上的。
建立体验在用户心中的统一感受为目标,比如你公司有152个产品,他们在设计语言和使用经验上有一致性的部分。比如支付宝的收银台

