比尔·盖茨曾说，“21世纪，要么电子商务，要么无商可务。”这句话正成为现实。据中国连锁经营协会日前发布的一份报告：在全国评选的“2010年连锁百强”中，已有52家“触网”。而在湖南，传统零售业巨头之一平和堂打造的平和堂网上商城将于8月初上线多种商品。
湖南平和堂实业有限公司总经理寿谷正洁说，网上商城与实体店将“错位经营”，50%-60%的产品将是实体店没有的，消费者还能买到一些“独特的，其它网店没有的”日系家居商品，其中一部分比在日本买还便宜。
中国电子商务市场正迎来一轮井喷式发展。据悉，2010年网络零售市场规模为5131亿元，2011年为8059亿元，2012年一季度达到2336亿元，同比增长42.8%。数据显示，湖南今年上半年城镇居民人均通过互联网购买商品或服务支出36元，同比增长47%。寿谷正洁说，“现在做电子商务的条件已具备。”
事实上，平和堂正以湖南为“试验田”，作为其全球事业进军电商的一个新尝试。在日本，平和堂百货的网上运营只是“定期与会员展开互动”的活动平台，而在长沙即将上线小时为网上消费者服务。该网站从去年4月开始筹备上线多人的专业团队，投入资金约为建一个全新实体店的“十分之一”。
“我们将开辟一个全新的‘日系生活频道’。”平和堂电子商务部总监杨波说，日本最新出现的有特色、品质的商品都可通过平和堂的采购渠道集中呈现，小到厨房用品，大到日式家具电器，“受欢迎的话，还考虑把这个频道搬到实体店里来。”
在寿谷正洁看来，在投入上，相比新开一家实体店，网上商城可能更划算。虽然在目前中国电商运营的环境下，快速赢利还很不容易，但平和堂进军电商不是为另辟战场，而是将线上线下有机融合，实现整体“共赢”。
“在实体店有些产品可能并不突出，但在网上经过单品推荐就会很受欢迎；会员从线上到线下的消费转化也是一种利润；通过网络，我们可以知道消费者需要什么。”寿谷正洁说，此前平和堂的会员共有80万，将通过消费积分的方式打通线上和线下通道，争取更多“粉丝”。
进军电商也是平和堂面对“五一商圈”日益激烈的百货商战做出的对策。随着悦方IDMALL的全新开业和开福万达广场奢侈品中心的进驻，“五一商圈”的各路诸侯正蓄势待发。平和堂的身侧，香港九龙仓以巨资拿下的地块正在紧张施工中，对面的春天百货也已启动“升级”计划，营业面积将扩大一倍，外立墙也将整体改装。
进军湖南市场15年的平和堂，其间进行过不同业态的尝试，终于开始加快在湖南的扩张步伐。从东塘店，株洲店，到目前正在装修中的奥克斯广场店，平和堂百货在湖南的投资“谋定而后动”。
“我们非常看好湖南这个市场。”在湖南生活了16年的寿谷正洁，对于湖南人的消费能力有着充分的信心，“根据我们的经验，每两三百万人口中间约有二三十万左右的核心高消费人群，足够支持我们开一家实体店。”
在岳麓区滨江的奥克斯广场，平和堂正斥资两亿元，重金打造其在湖南的第四家实体店，这家店将于明年五一前夕开业。
目前平和堂在长沙南城的省府板块尚未落子，“我们预期那里将变成一个非常好的商圈，剩下的则是时间与时机的问题。”
未来，长沙规划要建成1000万人口的城市，并且随着长株潭三市经济一体化步伐的加快，对外辐射能力还将不断加强。“可能五年之后，平和堂会开出更多的实体店。”记者戴丹
