1月23日，广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应。随后，省内各大景区陆续宣布防疫措施，多家景区暂停开放。
广州塔所有旅游项目包括广州塔观光游乐项目、餐厅、影院、商场、广州塔珠江游等自1月24日14:00停止对外营业。恢复开放时间另行通知。已预订广州塔门票的游客或塔顶用餐、珠江游的市民和游客，可以通过原购票付款渠道申请全额退款。
2020年1月24日(除夕)至2月8日(元宵节)临时闭馆。恢复开放时间另行通知，此期间原有参观及活动预约取消，已售出“欧洲绘画五百年”特展指定日期的门票，票款将由支付渠道原路退回。
2020年1月24日(除夕)即日起临时闭馆，恢复开放时间另行通知。此期间原有参观及活动预约取消，已在官方微信上预约售出的门票，票款将尽快通过原付款渠道全数退回。
从1月24日至2月8日(元宵节)，广州博物馆(镇海楼展区、仲元楼展区、三元里人民抗英斗争纪念馆以及“三·二九”起义指挥部旧址纪念馆)暂停开放，重新开放时间另行公告。
自2020年1月24日开始，鸣春谷大鸟笼、鹦鹉乐园、科普馆、赏蝶轩及能仁寺；云台花园室内展馆醉华苑和玻璃温室；麓湖公园冼星海纪念馆；雕塑公园翰林苑美术馆均实施临时闭馆，重新开放时间另行通知。咨询电话。
自2020年1月24日17:00起暂停开放旗下广州长隆野生动物世界、广州长隆欢乐世界、广州长隆飞鸟乐园、广州长隆国际大马戏及珠海横琴长隆海洋王国、珠海横琴长隆剧院。恢复开放时间另行通知。
对于已经购买公园门票及马戏门票的游客，长隆度假区将尽快通过原购买渠道退款，退改详情请留意官方网站
西汉南越王博物馆于2020年1月24日(除夕)至2月8日(元宵节)临时闭馆，恢复开放时间另行通知。
2020年1月24日(星期五)起实行闭馆，暂停到馆读者服务(含闭馆还书服务、24小时智能图书馆、直属分馆)和各项活动，具体开馆时间根据实际情况另行通告。闭馆期间免除外借文献逾期费用，广州数字图书馆等线上服务正常开展。请关注广州图书馆官方网站、广州图书馆APP、微信公众号、微博了解最新动态信息。对
2020年1月24日(除夕)开始临时闭馆，所有读者活动取消，恢复开放时间另行通知。闭馆期间免除外借文献逾期费用，数字图书馆等线上服务正常开展。
2020年1月24日(除夕)至2月8日(元宵节)临时闭馆。恢复开放时间另行通知，原定于1月27日、28日及30日举办的“华音粤韵”曲艺、粤剧表演将延期择日举办。
原定于2月7日在星海音乐厅上演的广东民族乐团2019/2020音乐季【4】2020年广州新春音乐会现已取消。
凡已购买2月7日“广东民族乐团2019/2020音乐季【4】2020年广州新春音乐会”门票的观众，我们将按照票面价格退回票款。
1)网购未取票的观众：无需前往票务中心，我们将为您进行线上退款，票款将直接退回购票时的支付账号。
2)已购票并取票的观众：可于1月31日后至6月1日前，以顺丰到付的形式将门票以及注明了户名、开户行、账号、联系手机号码的文字信息一并快递寄回星海音乐厅，我们将为您进行线上退款，票款将直接退回购票时的支付账号。(门票快递地址：广州市二沙岛晴波路33号星海音乐厅票务中心)；为方便大家，减少不必要的出行，我们建议已购票并取票的观众以顺丰到付的形式进行退票。
如对本次演出的取消或退款有疑问，请于1月31日后致电广东文化票务网(热线)，或星海音乐厅票务中心()咨询。
关于2月份的演出项目，星海音乐厅将根据统一部署及通知要求，及时调整并第一时间发布最新通知，敬请观众留意星海音乐厅官方微信、最新公布。
春节除夕至元宵期间无演出活动安排，1月24日-2月8日(除夕-元宵节)期间，票务中心(包括取票机)、会员专柜、剧院商店以及剧院参观均暂停营业。
取消2020年1月27日(初三)晚上19:30于广东粤剧艺术中心举行的“新年睇大戏”——粤剧《梨花情》演出。
凡持有该场演出票的观众，可在2020年2月1日至3月1日期间，工作日的9:00—12:00、14:30—17:30两个时段内前往广东粤剧艺术中心票房(广东省广州市越秀区东风东路703号广东粤剧艺术中心一层)，按照实际购票价格办理退票。
请于2020年2月1日至3月1日期间，工作日的9:00—12:00、14:30—17:30致电，向工作人员报上您的手机号码、订单号以及所购场次，票款将于一个月内原款退还。
退票方式：观众可于2020年1月24日(大年三十)至1月31日(正月初七)，每日13:00-17:00到南方剧院售票处凭纸质票或电子票的购票凭证退票；也可保留纸质票或电子票的购票凭证，日后以同等票价换票观看南方剧院的粤剧演出(届时将另行通知)。
1、取消2020“金鼠献瑞·福聚莲峰”春节系列文化活动(原定于大年初一至初六举行的包括“上莲花山·爬金山”大奖赛、招财鼠送红包、文艺展演、舞龙醒狮、莲花城木偶剧场)等群众性文化活动；
为积极响应《广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应》号召，即日起正佳极地海洋世界、正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园暂停营业。
根据《中华人民共和国国家卫生健康委员会公告(2020年第1号)》要求及新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为避免人群聚集导致的传染风险，切实保护广大市民和游客的健康安全，经研究决定：深圳世界之窗自1月25日起暂停开放，恢复开放时间另行通知。已网上预订门票的游客，均可由原路径申请全额退款。园区具体开放时间敬请关注深圳世界之窗官方网站、微信公众号、官方或拨打客服咨询电话。
根据《中华人民共和国国家卫生健康委员会公告(2020年第1号)》，为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免因人员聚集可能引起的交叉感染，确保广大市民和游客的健康安全。经研究决定：深圳东部华侨城大侠谷、茶溪谷景区、云海谷体育公园自2020年1月25日起暂停开放，所有新春活动如中国杂技剧《天鹅湖》演艺等停止举办，开放时间另行通知。已预订门票的游客，如未入园，均可由原路径申请全额退款。景区开放时间请关注深圳东部华侨城官方网站、微信公众号、官方微博动态或拔打客服咨询电话。
经研究决定：深圳欢乐谷自2020年1月25日起暂停开放，所有新春活动停止举办，开放时间另行通知。已网上预订门票的游客，如未入园，均可由原路径申请全额退款，或者改期至未来6个月之内任选一日进行游玩。景区开放时间请关注深圳欢乐谷官方网站、微信公众号、官方微博或拔打客服咨询电话。
受不可抗力影响，原定于2020年1月31日(初七)经典童话音乐剧《白雪公主之蓝色水晶》、2020年2月1日(初八)经典神话儿童剧《哪吒传》两场演出取消。2020年1月26日(时间：10:30-17:00)起即可办理退换票；已取票观众可持该场次门票至珠海大剧院票务中心更换已开票自营演出高一档次票价门票，(购买100元票价观众可更换180元自营演出票；购买180元票价观众可更换280元自营演出票；购买280元票价观众可更换380元自营演出票；以此类推。)尚未取票观众可前往珠海大剧院票务中心提供相关订单信息如会员卡、微信购票取票码、购票电话及身份证或其它有效证件进行换票登记。
如无中意的指定换票场次，需退票退款，已取票观众需持该场次门票前往珠海大剧院票务中心进行退票退款手续。未取票观众可前往珠海大剧院票务中心，提供相关订单信息至前台服务人员，如：会员卡、微信购票密码、购票电话及身份证进行退票登记。退票退款按购票观众实际支付的金额，退还购票金额。
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免因人员聚集可能引起的交叉感染，确保广大市民和游客的健康安全。珠海海泉湾度假区自2020年1月24日17时起暂停开放海洋温泉、神秘岛乐园、梦幻剧场、娱乐中心及运动俱乐部。已经购买园区套票和门票的游客，珠海海泉湾将尽快通过原付款渠道退款。景区恢复开放时间另行通知，详情请关注珠海海泉湾度假区官方网站、微信公众号、官方微博或拔打客服咨询电话。
经研究，我馆自2020年1月24日15时起实行临时闭馆，恢复开馆时间另行通知。闭馆期间，原定所有展览、表演等各项活动取消。对于已经购买春节期间门票的市民游客，我馆将延长使用期限至2020年12月31日。如欲退票，我馆将原额办理，请于2020年1月25日17时30分前，或自恢复开放之日起，到人工窗口受理。
