下周，澳大利亚各地的12年级学生将收到他们的年终考试成绩，这在某些人兴奋的时期达到顶峰，而对其他人的焦虑则达到前所未有的高度。
对于教师和校长来说，这个艰巨而压倒性的时间提出了一个重要的问题：在引导学生度过这段紧张的时间时，教育工作者应采取什么方法?
Peta Sigley是Springfox的联合创始人兼首席知识官，Springfox是澳大利亚为个人和组织提供的循证复原力计划的领先提供商。
在解决青少年面对12年级压力的问题时，Sigley坚信在提供帮助和保证方面，“同情”和“同情”之间的区别。
“能力是理解他人观点和情感的能力。在这里，我可以阅读肢体语言，面部表情，并对其他人的经历感到好奇。”西格利告诉《教育家》杂志。
“在这个空间中，即使我们不同意我们的观点，我们也在努力理解他人的观点。我们能够在不负担他人情绪负担的情况下，认可并共鸣他人正在经历的情绪。”
希格利说，利用这些知识，同情心就是“深切关怀那个人，包括在他们的行为与价值观或目的不相称时愿意进行艰难而勇敢的对话”。
她说：“相反，同情是我们过度关心对方的地方，当我们最终要做的实际上是削弱他们的能力并破坏信任和尊重时，我们就需要同意他们并保存他们。”
Sigley告诫说，从同情的地方进行操作可能会导致丧失对方的能力，特别是如果在说很多“应该”和“必须”陈述的情况下，非常有指导性。
她说：“虽然来自一个善意的地方，但有可能需要解决这种情况或个人，这通常使个人难以评估和选择最适合自己的选择。”
“当我承担其他人的麻烦和情绪时，也有倦怠的风险。我们经常发现，在同情心中行事的人缺乏勇气在沙子上划清界线，大声疾呼不良行为。”
“这只是通过同情而发生的，在同情中，建议学生帮助自己接受挫折的现实，并乐观地找到前进的道路”。
在学校环境中，这样做的重要性在于，教职员工和学生都应理解，领导者的工作空间应以个人的最大利益为出发点，即使这意味着无法批准要求，更改政策或决定没有更大的好处。
当同情心与稳定，正直，联系和目标结合在一起时，就会产生信任。当学校以高度信任度运作时，我们看到的压力会降低。
