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新人礼包为210元大礼包，里面包含10/20/30/50/100元的优惠券，10元的满59元可使用，20元的满199元可使用，30元的满299元可使用，50元的满499元可使用，100元的满999元可使用。您注册后无需领取，在您的个人中心的优惠券里即可查看。
首次下单时提交订单前选择使用相对满足使用金额的新人优惠券即可。（注：新人礼包仅限第一次购物使用哦，优惠券不可叠加使用，每次仅可选择使用一张。如：①黄某某第一次购物使用了10元新人优惠券，第二次购物时各类新人优惠券将显示不可使用；②黄某某第一次购物时未使用新人优惠券，第二次购物时各类新人优惠券也将显示不可使用。）
产品下单时提交订单前在结算金额上方选择使用优惠券即可，如果是优惠编码，则在优惠券选项的可填入方框内输入优惠券编码确定即可。（注：注意编码的大小写与英文与数字之间的转换哦。另在专场领取的优惠券如无说明全场通用，则只能在相应的专场里使用，同时请留意优惠券使用时限哦）
为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击忘记密码，系统会自动将您的密码通过email或短信告诉您，您可以登录会员中心去更改密码，以确保您的利益。 如有不懂的地方可以在线、积分是怎么回事？有什么作用？
积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。
③流动性：正品机油晃动时流动性较好，同黏度等级的油品，手感黏度小；假劣机油晃动时流动性较差，同黏度等级的油品，手感较黏，用手摸有拉丝现象。
欧盟对商品的包装有严格的法律规定，由于环保要求和商业环境的原因，欧盟壳牌的产品无防伪和封口膜设计，与国内的壳牌有所不同；
欧盟市场注重环保，所用塑胶材料为易降解、可回收材料，所以塑胶会比较软、富有弹性。日期批号为喷印，在运输过程中与外部包装相互摩擦所致。
这个二维码 是代理商的区域管辖码 这个是没有影响的额质保也不是凭借这个质保的。轮胎是有区域管控的，品牌厂家不允许代理商跨区域销售，就像北京的货只能北京发出。御途网所售轮胎都是从正规代理商统一采购，由于御途网需要面向全国销售，为了保护代理商的权益，符合入库标准的轮胎需要将不同区域的代理商编码移除。因此部分轮胎发货的时候会不带此码发货。
御途网商城所售商品均为正品行货，轮胎胎侧会有有DOT标识或者轮胎CCC，E2等产品质量认证等，且消费者可以凭购买订单信息或御途网开具的发票，作为质保凭证。
对于其他产品，由于资源限制，对于其他产品的资询，请您在相关产品的详情页里留言相关问题并附上联系方式，我们会在24小时内联系回复您。感谢您的支持，祝您购物愉快！
①发货地：由于我司实行全国分仓制，，我们会选择离您最近的仓库进行发货，这样可以节省您的等待时间哦！
②发货时间：无特殊情况下我们是48小时内发货的哦（特殊情况：活动期间如双11，杭州峰会等）活动期间，可能会有一点的时延，请见谅哦！请您耐心等待，我们会尽快发货，发货默认为全峰快递，如果没有全峰快递，我们会给您转其他能到的快递的哦，请放心；
③关于脚垫、座垫等专车专用的定做产品，在您下单后，产品需要3个工作日左右的定做时间，遇到活动期，由于定做量较大，可能需要排队进行定做，定做好后我司会立即为您发货，请您耐心等待噢。另，如果出现订单颜色与您支付时所选的颜色不一样，请您放心，颜色是以您支付时所选的颜色为准的，如有疑问，请留言订单号，我们会在24小时内联系您。感谢您的支持，祝您购物愉快！
④关于一件包邮其他产品不包邮情况：不同活动产品优惠是不能叠加的哦，全平台满189包邮，由于我们是全国分仓，不同产品不一定同一个仓库有存货，所以存在多个快件发出的情况哦，请见谅。
产品发货后，您可以在个人中心的相关订单里查询，点击订单号即可查询相关物流情况。如无法查询，请联系在线御姐为您解答哦。
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