按照二八定律，80%的所谓生意人是不懂得做生意的，他们赔钱了稀里糊涂，赚钱了全靠运气，但运气不会永远站在你这边的！
我们现在回顾一下，整个生意促销收钱的流程是怎样的？经过了哪几个环节？我们先把这几个流程、环节搞清楚，做事情就有了一个整体框架，我们的生意流程能在大脑里形成一个清晰的场景。
如果你带了这个场景，你去看同行的促销手段，你一眼就能看懂，不会被迷惑，而且你还会发现其中的缺陷，会想到改进的办法，设计出自己的促销技巧，从而超越同行。
第二，引流环节之后，我们会推出一个收钱的促销主张。我们的目的是不是让他把钱存在这里？但是你会发现，人家都会把钱存在这里吗？不会吧！
第四，如果说会员主张都没锁住怎么办？是不是至少要发给他一个让他回头的工具，要么是一个回头券，要么是个代理券之类的，让他回头；
第五，如果说这个东西他都没要怎么办？你是不是要想尽办法抓他的数据，跟他建立通畅的联系管道。获得后续跟进的机会，在后续跟进的过程中，再让他回头、再让他充值、再把他锁定。
如果这些他还不接受，那不管怎么样，我一定要抓到他的微信或其他的数据，跟他建立通畅的联系管道，目的是，再一次让他回头，或者再次让他充值，或者再次让他成为会员，整个过程循环往复。
我们先把这个记住了，很简单的逻辑，你会发现，所有的生意是不是都在玩这个逻辑？你的生意不好，就是这个逻辑没玩好。
比如，客人来了之后，怎么才能够让他充值？怎么才能够锁住呢？我要怎么跟他说话呢？我要一个什么样的流程效率更高呢？
我们很多老总讲：哎呀，充值我也搞过啊，会员我也搞过，没效啊！现在的人都很精明的，不会因为你的赠品促成成交的！
讲这些话的老板，各个流程环节板块他是知道的：怎么让人来，怎么让人充值，怎么能办会员，怎么发代金券给他，怎么抓住他的客户数据。但是，问题出在，他的每个环节都没有做到位。
就像我们造飞机一样的，表面上看起来是个飞机，但是里面的各个零件都是松散的，你飞得起来嘛？因为你做的不够精密。
我们做充值主张也好，会员主张也好，都有一个结构，就是，你是以什么主题？你收多少钱，然后你送的基础权益是什么？
这个东西就相当于你的武器，武器没有杀伤力，那就是你的结构优化的不好。你优化的好的话，就相当于大刀长矛；你优化的更好的话，就相当于飞机大炮。也就是说，首先要把你的主张结构优化形成。
就是我以什么样的流程，把这个结构推出去？流程不一样，出现的结果是完全不一样的！就像追女孩子一样，一个陌生女孩子，你跑上去就跟她去开房，是流氓，对不对？但是，你的流程做得好，她会感觉：嗯，这个男孩子不错。这是流程的问题，本质还是两个人去开房，流程不一样，结果是完全不一样的。
所以，我们这个销售流程的优化，就取决于你是普通老百姓，还是特种兵。流程优化做得对，那就是一个特种兵，流程做的不对，就是个普通的老百姓。
这像打仗一样，你有了好的特种兵，有好的武器，但是你会发现，真正决定的最后胜利的，还不是这两个东西，而是布局的问题。
双方这场战役布局布的好，可能少数就能胜多数；布局布的不好，自己就进入敌人的圈套。所以，这个布局的优化一定要做好。
你的武器也很先进，你的特种兵也训练出来了，布局也布好了，结果在执行的时候，大家喝了喝酒，然后又打了打牌，最后被敌人打残了！
所以，我们在执行促销收钱过程中，往往百分之八十的人就死在这个环节。你会发现，自己结构搞得很好，可能流程也不错，布局先不谈，当在执行的时候，死在这个环节。
所以，执行的每个环节一定要优化好。很多三流的促销方案，一流的执行，最后能取得一流的效果，就是这个原因。
最后，谈谈实体店的老板。由于他们的业务规模小，通常没有专业人才，所以他们什么事都要亲力亲为，每天都被复杂琐碎的事情困在店里。
因此，作为实体店的老板，我们必须接触行业的顶级圈子和人脉，因为一个行业的发展很大程度上是由这个圈子的人推动的。
我们不仅要接触同行，还要接触其他行业，看有没有可以借鉴的方法。你可以从别人的成功经验中学习，也许能得到意想不到的结果！
