在具体订票流程上，旅客可选东航App、铁路12306App中的任一平台进行操作。如旅客登录铁路12306App，首页即显示有“空铁联运”图标，点击进入“直飞+空铁联运”界面，再选择“空铁联运”便可订票了。
现阶段，这款产品目前聚焦于服务长三角一体化发展国家战略，以上海虹桥国际机场、铁路虹桥站为核心枢纽，开通有江、浙、皖大部分城市经上海前往东航国内各通航城市的双向联运。
输入相关信息查询，系统马上弹出了经由上海中转的“空铁联运”方案，方案分为两程，第一程为温州至上海的高铁，第二程为上海至北京的航班。
由于温州至上海间的高铁车次、上海至北京间的航班架次均较多，旅客可选的联票组合具有多样性，可根据自身出行时间合理搭配。
旅客选定车票、飞机票后，点击“下一步”可进一步选定高铁席位和飞机舱位的类别，添加出行人后便可“提交订单”付费了。值得注意的是，若一天内3次申请联运订单成功后取消订单，当日将不能在12306App上购买联运产品。
无独有偶，旅客若登录东航App，也可通过在首页点击“高铁联订”图标，按步操作购买到飞机+高铁的联票。
今后，这款产品的联运中转城市还将逐步拓展到北京、广州、深圳、成都、南京、杭州、武汉、西安等地，满足更多旅客跨区域、多方式的出行需求。
