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淘宝前台产品价格不一致背后到底是谁在搞猫腻?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-16 20:58:44    浏览次数:12
导读

  前几天有个读者后台留言跟我说,自己在淘宝上买一个商品,但是用两个手机的不同账号打开后发现,价格不一样。  仔细看你会发现,左右图片中两个 SKU 是一样的,但价格差距较大,左图有「疯狂促销」字样的标签。  同一个商品,不同平台、不同卖家、不同地域、不同渠道、不同用户身份以及不同促销策略,都会产生价格

  前几天有个读者后台留言跟我说,自己在淘宝上买一个商品,但是用两个手机的不同账号打开后发现,价格不一样。

  仔细看你会发现,左右图片中两个 SKU 是一样的,但价格差距较大,左图有「疯狂促销」字样的标签。

  同一个商品,不同平台、不同卖家、不同地域、不同渠道、不同用户身份以及不同促销策略,都会产生价格差异。

  商详页看到的那个「疯狂促销」是活动标,是平台已有的一种促销活动类型,商家报名参加后,对应 SKU 会显示这个标,并且价格会调整为商家让利价。

  至于为什么不同手机和账号下看到的前台产品价格不一致,其实也是根据不同的用户人群进行的差异化价格展示。

  京东和淘宝的产品中都会有「新人价」,平台新用户首次下单,往往能获得一个比较优惠的价格,这也是平台拉新的重要手段。

  所以,上面提到的同一个 SKU 价格有差异,实际上就是平台根据不同用户属性计算出来的价格差异。

  为了控制成本以及促销范围,在流量敞口的可见用户范围上,也会进行一系列的筛选,比如优先针对新用户展示优惠价,这也就再一次解释了为什么不同账号看到的价格不一样。

  其实这就是平台在商家和用户之间扮演的协调者作用,平台有流量,商家有商品和定价权,用户需要优惠。

  平台以流量为杠杆让商家让利,商家获得更多曝光的同时获得更高的成交额,商家感受到了平台扶持带来的好处,之后可以转化为平台广告用户。此外,用户也得到了实惠,多方共赢。

  我们作为用户能看到的价格只是一个数字或者一个区间,而实际上后台有一套复杂的系统来专门对商品价格进行设置。

  以渠道价为例,按终端分类定价的微信渠道价、手 Q 渠道价,按业务分类的拼团价,按第三方渠道划分的今日头条价、抖音价、其他流量渠道价格等。

  如果按照用户属性进行区分定价,既可以按照地域、购买频次、新老用户定价,也可以按照某一类特殊用户进行定价。

  比如,定义一个「令牌价」,筛选符合某些条件的用户,然后将这些用户的 ID 挑选出来,设置一个「令牌」,令牌里包含了商品信息和用户信息。

  电商系统非常复杂,一个小小的价格也能单独设计一套系统,可见其他的促销系统、商品系统、仓储物流系统有多么复杂。

  市场经济下,我们无法用统一价去标准化全部市场,区域竞争、个性化促销、商业策略的不同,就会带来不同的交易结果。

  作为平台方,更是无法保证所有第三方卖家以统一价销售,所以你看淘宝的同一款商品在不同卖家那就是有不同的价格,这是一种竞争机制。

  就好比买车,同一个品牌的同一款配置的车型,在同一个地区的不同 4S 店的价格差异都会挺大,更别说全国了。

  所以,很多买车的人在对比几家店以后,会选择相对最优惠或者价格不是最低但是性价比最高的那一家。

  就算用户购买后商品降价,现在很多平台也都推出了「保价机制」,你可以申请退款重买,或者平台补优惠券给你。

 
(文/小编)
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