生意是谈出来的，谈生意的技巧不但要谈成生意，还要让谈的生意有利益。但是如何理解生意是谈出来的，在与客户谈生意中，我们对谈成一笔生意，要采用什么谈生意的技巧，这是一门很深的生意经。也许有人会认为生意本身也许只是利益问题，或许你还会认为，生意人是追逐利益的，只要有利可图，怎么谈生意都可以，也甭管什么谈生意的技巧了，怎么开场不过是个形式，这有什么谈生意的技巧。
事实上生意是谈出来的，如何把生意做成更需要谈生意的技巧。而谈生意的技巧最重要的就是刚与客户接触开场白，开场适度的客套不仅有助于创造轻松的会谈氛围，还可以消除彼此的隔阂，尽快熟络起来，这就需要谈生意的技巧。比如，作为销售人员，面对的常常都是陌生的客户，如果刚一见面就推销产品，自然会遭到对方本能的拒绝。无怪乎，日本著名销售专家二见道夫对此评论道：“一开口就谈生意的人，是二流业务员。”
每个人都可能有这样的体验，人生地不熟时，遇到一位老乡会感觉特别亲切；工作时，偶然遇到一位校友，就特别想亲近。人们对与自己有共同点的人总是另相待，这就是“共同意识”在起作用。一位生意人准备拜访一个生意做得很大的客户，他了解到客户和自己一样是一个足球迷，就专门印了一盒有“球迷”字样的名片。客户一看名片，就问：“你也喜欢足球呀？”天下球迷是一家，两个人有了共同的语言，聊球赛、聊喜欢的球员，聊着聊着就变成了“一个战壕里的球友”，生意自然就谈成了。
美国汽车销售大王乔·吉拉德成功的秘诀之一就是套近乎。乔·吉拉德通过卖车，认识了一位在肉制品公司工作的人。当下次有在同样行业工作的客户时，乔·吉拉德就会说自己有一个朋友在肉制品公司工作，于是他们又会找到共同的话题，因而拉近了关系。一次，一个建筑商来到了他的展位。乔·吉拉德打完招呼，并没有急着介绍汽车，而是和建筑商谈起了建筑工作。他一连问了好几个关于建筑施工的问题，每个问题都围绕着这位建筑商，比如“您曾负责哪几栋大楼的施工？”“您是否参与过建造附近那片小区？”“您现在进行哪项施工？”等等。
人人都喜欢听赞美恭维的话。从心理学上分析，这是因为每个人都有渴求别人赞扬的心理期望，人一被认定其价值时，总是喜不自胜。既能让别人开心，自己也不因此受损，何乐而不为呢？当与客户寒暄后，我们身旁的一切都可以成为恭维的话题。例如，你可以对接待室的装潢设计赞叹一番，“庄重典雅”“堂皇气派”等等；你还可以具体地谈论一下桌上的插花或盆景造型是如何新颖独特，颜色等又是如何搭配得当。当然，想象力丰富和具有创造力的生意人不会局限于这些最最寻常的言谈，我们还可以赞誉一下接待我们的工作人员是如何的周到热情。事实上，如果恭维的话说得好，寥寥数语不仅可以让我们收获对方的好感，还能让对方按照我们的赞美之词行事。
