在这个知识付费的时代，几乎人人都想要成为问答软件市场的大佬。知乎是这个潮流的先行者、探路者，虽然目前变现形式尚未明朗，但问答这杯羹，大家却都想分一下。
阿里也不例外。这不，从2018年到2019年，阿里用了一年的时间开发问答式软件“凿凿”，信心满满，但可惜的是仅仅4个月就夭折了。
不知道为啥，阿里做社交产品好像就从来就没有成功的时候。前有来往，后有凿凿，不禁有网友调侃，可能阿里命里无它。不过确实也是，凿凿这款软件虽然知名度不高，但目标人群精准，内容从职场到情感也都各有涉猎，除了天命，咱也不知道该咋说它怎么就又夭折了。
而很多人对此归结于：知乎式产品的不可复制性。也就是说，凿凿没有在市场上存活下去，正是因为它的产品方向有问题，和知乎进行竞争，想要分一杯问答产品市场的羹，太难！
正所谓背靠大树好乘凉，依托于阿里系的凿凿，从产品本身出发，设置中规中矩，目标明确，面向青年人，在创立伊始，也邀请各方面的资深意见领袖入驻，为年轻人提供职场、科技、情感类的咨询服务。而在大V的扶持方面，也是给足奖励。总的来说，凿凿就是同类产品中的贵公子，但是为什么就是这样的一款产品在上线多呢？小渡认为，除产品设置不出圈外，“冷启动”或许是最大原因。凿凿的诞生悄无声息，上线之初没有进行大量的宣传，当然后期运营也完全是顺其自然，没有任何出圈的营销。
总而言之，凿凿早夭，从产品、运营、营销三方面来说，都不占优势，尤其是知识付费市场竞争激烈，问答平台出圈甚难，时间也制约了凿凿的发展。说起问答，我们就不得不说说知乎。知乎作为问答界的老大哥，地位真的很稳吗？
知乎：不要迷恋哥，当年哥也只是个传说其实知乎模式也不是最佳模式，不可破灭的神话，最近的知乎似乎正在经历艰难的转型时期，面临的问题和压力一点也不小。2000年注册的知乎，一开始就专注于做精英问答。养成了一大批资深大V，和忠实的客户群。在当时知乎就代表了精英问答，代表了可靠，成为了人们眼中的“真实的言论天堂”，平民在这里找到了自己的发言平台。知乎的创作者来源于社会各行各业，在这里，几乎所有人都能找到自己想要的内容和解答。在初期知乎依靠接受投资接收广告获得运营资金，基本维持运营，盈利很低。但是随着知识付费的潮流兴起，知乎要想维持运营，就必须都得求变。知乎：知识付费大潮来袭，我做了第一个吃螃蟹的人2013年，知乎决定开放注册，降低了注册的门槛，知乎用户至今达到两亿多。知乎要是想盈利，它的庞大用户群和丰富的问答资源完全可以支撑他的战略发展。但是不知为何，知乎在知识付费这条路上明明是排头兵，最先探索，最后却在实际效益上掉了队。知乎：“你”快回来，我一人承受不来分析知乎目前经营的状况，无非就是没有处理好两大关系：一是与内部大V的利益关系，二是与用户的关系。用我的“霸道”维护“理想”首先，知乎自己会接收广告，但是严格禁大V发布任何的广告，一旦发现会对他们行严厉的惩罚。这样平台收获了利益，但是没有给大V带来真正的效益，这样无法激发大V的创作动力，仅靠热情去支撑他们是远远不够的。水至清则无鱼，清平之境不能只用热情维护曾经“兔撕鸡”率领一众知乎大V出走知乎，转向微博。谈到原因，他说，平台没有给他们的利益进行保障。他曾经向知乎提出意见，想要在知乎引入MCN平台，被知乎拒绝了。而这个平台是指支持用户创作解决一些技术问题，用户提供创作思路，但是这个意见最终没有被采纳。但这个平台却早已被腾讯百度等公司所引用，知乎，算是又落后了一步。创作者的利益和创作的积极性都没有被保证，知乎还能撑下去吗。良禽择木而栖，择优主而侍，大V出走没毛病在当前平台众多的情况下，只要是给予了大V优厚利益的，大v们又有什么样的理由而放弃这根橄榄枝呢？所以从2016年到2019年，知乎大V出走的消息不断，以至于人们不禁在问，知乎真的完了吗？知乎总裁曾经说：自己更愿意把知识付费叫做知识服务，的确这看上去好像在以消费者至上，保证消费者的利益。但是随着商业化进程加快，注册门槛的降低，创作者的积极性降低，用户的权益又该如何得到保证呢？现在的知乎早已经不是那个人们赞誉满满的优质问答平台，更多的用户觉得打开知乎满满都是一些离奇的故事，想要找到一个优质认真的问答已经不容易了。知乎目前开发了多款商品，知乎LIVE以及知乎书店等，另外创建了知乎会员体系。但是创作内容质量的降低，消费者会为此买单吗？知乎：廉颇老矣？尚能饭否？理想与利益，我将何去何从？老实说，知乎现在就像一个裹着小脚步的革命者，想要创作优质的问答内容，想要维护自己的品牌，但是商业模式的开发，让他不得不迈着裹住的小脚艰难前行。如何将内容贩卖和商业模式有机结合，既保障创作者的积极性，又维护受众的利益，同时加强自己的盈利能力，这是知乎需要认真思考的地方。廉颇老矣？命题的真假，我们无从判断，但是问答市场已经不再是知乎一个人的天下，异军突起，小红书也许就是下一个知乎。
小红书：初闯江湖，我本是个小白在知乎处于泥潭之中时，小红书却异军突起，发展迅速。其实严格来说，小红书更像一个电商社区，小红书上市没有多久，但是用户已经突破两亿，以90后为主要用户，维持300%的用户增长速度。之所以将它拿出来，是因为知乎可以对他进行一些借鉴。小红书从一个种草平台到一个生活方式分享平台，单向分享变成双向交流，小红书几乎成为了一个问答社区，在这里人们分享生活的方方面面。图片源自网络，仅做配文展示小红书：咱也不知道，咱也不敢问，无心插柳柳成了荫小红书取得了极佳的营销效果，分享好物本身就容易引来广告主的亲睐，而小红书并没有对此进行严格限制，优质内容就能吸引软广植入，创作者和平台都能够获取利益，这就吸引了众多的优质创作者入驻小红书平台。而同时既然有购物，就会有电商平台的加入，淘宝等平台已经引入了小红书的内容。原本小红书就是一个内容分享平台，而知乎也同样是，但是小红书却开拓了另外一条路，拓宽了优质内容的输出渠道。这一点就值得知乎的思考，其实知乎书店也是有类似作用的但是效果不明显。也许一开始小红书就没有想要走知乎的路，但是无心插柳成了一大片绿茵地。顾客就是我的上帝，该出手时就出手，哪怕下狠手的对象是自己和知乎一样，要想获得用户，就必须保证内容的优质。小红书初期，在还没有多少入驻创作者之时，内容还算优质。但随着经济效益提升，入驻者越来越多，水军刷评现象加深，小红书的形象信誉受到一定的毁坏。最近小红书大刀阔斧改革，平台创作者被砍去三分之二，只剩下5000多名KOL，这可以说是小红书对自己的大扫除，换血式改革。严格准入标准，升级惩罚制度，对作假行为严厉打击，保障平台内容的优质与真实性，相比知乎，这场改革来得轰轰烈烈。也许知乎缺的正是这壮士断袖的勇气。
知乎、凿凿、小红书究竟谁会是下一个问答大V？我们不可预知。但是市场的胜利者往往有着明确的战略目标、壮士断袖的勇气、持之以恒的努力。无论是谁想要在知识付费中杀出一片天地，如何保障内容质量，选择正确的商业模式都是他将面临的持久性的难题。
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