智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
在张近东看来，智慧零售的体现要依赖对新型技术的应用。他表示，传统实体零售可以看到顾客，但看不清顾客行为，也看不出顾客未来的行为趋势。在网购平台上，顾客行为被完整记录，加以一定的算法模型，可以预测顾客未来的行为趋势。
他建议，零售企业应改变传统零售的B2C供应链管理模式，建立由零售商发起的C2B反向驱动供应链管理模式，通过数据牵引，发展逆向供管，精准匹配供需关系，打造数字化的供应链增值能力。
Model [ˈmɒdl] 模型;模式;模特儿;典型vt.& vi.做模特儿vt.模仿;制作模型，塑造;将…做成模型adj.典型的，模范的
5、 Initiate [ɪˈnɪʃieɪt] vt.开始，发起;传授;创始，开辟;接纳新成员n.新加入某组织（或机构、宗教）的人，新入会的人;被传授初步知识的人adj.被传授初步知识的;新入会的
