广东省社保基金管理局互联网公共服务网站 个人用户登录操作指南 单位用户和离退休人员按照现行办法登陆网站进行操作，在职参保人员按以下 方法登陆网站进行操作： 一、用户注册操作流程 1、输入 网址，进入广东省社会保险基金管理局网站首页，在 “全省个人养老保险信息查询”栏目中输入需要登录的个人身份号码后，点击查询 按钮。如您之前从未登录过省社保基金管理局网站办理过社会保险业务，或从未更 改过个人初始密码，需要先注册再登录使用，如下图所示点击注册。 注：如果该用户已经注册过，系统将提示“该用户已经注册” 。如果该用户之前注册时，因验证信息填写错误次 数过多，系统将提示“由于您身份验证信息输入错误连续超过 4 次，该帐号的注册功能将被锁定 24 小时，请在 24 小时后再注册” 。 2、系统进入填写验证信息页面，如下图所示。用户按要求填写姓名、个人编号 和选择工作单位。系统将对用户填写的信息进行验证。其中，个人编号的获取，可 向所在单位查询，或本人到参保所在地社保局查询（如是我局参保人员，可凭居民 身份证至我局业务前台打印职工养老保险对账单）如果验证失败， 。 系统将作出提示， 例如“姓名不正确” 。为防止非法用户通过多次尝试破解验证信息，当用户输入的验 证信息错误次数超过 4 次，系统将对该用户的注册功能锁定 24 小时，24 小时后自 动解锁。 3、系统进入填写注册信息页面，如下图所示。系统将校验用户填写的电子邮箱 是否已被其他用户注册时占用。如果被占用，系统将提示“该电子邮箱已登记，请 输入其它电子邮箱。。 ” 4、成功注册，进入如下页面。 注册成功，系统会将用户的网站登录初始密码发送到上一步中用户填写的电子 邮箱中。如下图所示： 二、用户登录操作流程 进入广东省社会保险基金管理局网站首页，在“全省个人养老保险信息查询” 栏目中输入需要登录的个人身份号码后， 点击查询按钮进入登陆界面， 如下图所示， 输入用户登录密码和验证码后，点击登录按钮。为防止非法用户通过多次尝试破解 登录密码信息，当用户输入的密码错误次数超过 4 次，系统将对该用户的登录功能 锁定 24 小时，24 小时后自动解锁。 三、个人参保用户密码找回操作流程 个人用户（在职参保和离退休人员）不慎遗失网站登录密码，可通过以下方法 找回密码： 1、系统进入登录页面后，点击“忘记密码”按钮。如下图所示。 注：如果该用户没有注册过，系统将提示“该用户未注册,不能找回密码” 。请参保人先注册。 2、参保人若已注册，系统则进入填写验证信息页面后，点击下一步按钮。如下 图所示。 注：系统将校验用户填写的邮箱，密码提示问题以及问题答案是否与用户注册时填写的信息一致。如果验证失 败，系统将作出提示，例如“邮箱不正确” 。 3、验证成功后，系统进入完成密码找回页面，如下图所示。 系统会将重置后的用户密码发送到用户注册时填写的邮箱中。如下图所示：
