“精品课件”,以企业微信直播演练的方式向客户讲解扫码贴士、商品盘点技巧、经营销售分析等具体操作,确保疫情期间云
二是善用“小测试”,了解熟悉情况。客户经理通过实地走访抽查客户云POS操作情况,线上测试的方式检测客户云POS的理论知识,及时发现并解决问题;以“定期检查、系统监控、系统检测”加大工作监督力度,激发营销人员的工作积极性。
三是注重“小细节”,及时诊断问题。围绕客户扫码集中率、扫码日均笔数、非烟商品扫码占比实时分析客户扫码数据,对于云POS运用积极性较低、系统库存与实际库存不符、熟悉度较差的客户通过线上线下“一对一”诊断指导,提高客户的系统操作能力。


