“朋友圈有市民通过支付宝花呗购买爱奇艺会员，却在会员到期的两个月后接连收到来自支付宝花呗的自动续费扣款通知。我也遇到类似的事情，在虾米购买8元包流量套餐，没想到接连两个月都收到扣费通知。”市民刘女士说，在她完全不知情的情况下，每个月多付8元费用，虽然不多，但是心情很差。山东鲁泉律师事务所律师高玉勇提醒，市民如果遇到类似自动续费情况，可以通过投诉或者诉讼的方式去申请相关条款无效，追回损失。
“应该是端午节出门游玩，在大巴上很无聊，我就在虾米音乐听歌，突然想听一首新歌，但是需要不少流量，正好界面弹出一个听歌免流量的活动，显示每月仅8元，包流量，我就购买了这个流量包。”刘女士说，当时收到了扣费8元的通知，没想到的是，刚刚过去两天，又一次收到扣费8元的通知，最初以为信息发重了，但是看过话费清单之后才明白，自己是被自动续费了。
刘女士告诉记者，她开通会员的时候，已经是5月底，而这个流量包却是按照自然月份计算，也就是说，过了五月，这个流量包就结束了。“下面的资费介绍里写了当月未取消则次月自动续订，我确实没仔细看那些密密麻麻的条款。”她说，相信大多数人购买类似服务时，都不会一字一句的去看条款，就像用支付宝花呗购买爱奇艺会员的那位市民一样，这很明显是商家的消费陷阱。
15日，记者打开虾米音乐客户端，找到刘女士所描述的流量包，第一个页面用大字标明“仅8元，包流量”，加上需要记者输入手机号码的界面，这部分大约占据了页面的三分之二，下面有流量包介绍，如果不主动往下方翻阅，应该是看不完全。再往下还有资费介绍和温馨提示，其实所谓“仅8元，包流量”，除了当月未取消则次月自动续订以外，还设有流量上限，其中4G用户上网流量上限为6G，当月流量超出上限后，将按照套餐内流量计算。也就是说，所谓“麻麻再也不用担心我听歌看MV费流量啦!”并非无限流量包。
采访中，记者了解到，有不少市民都曾反映，在不知情的情况下，自己的手机被开通了增值服务。特别是参加白菜价的体验活动时，在不知不觉中就成为自动续费的“VIP会员”。有些市民在主动开通会员的过程中，也会莫名其妙地开通了自动续费功能。
被“自动续费”市民一旦向商家投诉，大多数经营者的做法是取消业务，不再继续扣费，只有一部分坚持维权的市民才会获得退费的处理。高玉勇告诉记者，经营者在不显著的位置，使用特别细小的文字表述的一些特殊权利，用来约束消费者的利益，是对消费者充分知情权的一种侵害。
《消法》赋予了消费者知情权，其第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
高玉勇建议市民，尽量不使用第三方支付平台的免密支付许可，同时在签订相关会员服务的格式条款时留意条款当中那些不明显的提示信息，以免陷入消费陷阱。“市民遇到这种自动续费的情况时，应及时与服务提供方进行协商或者申诉。如果协商不成，可以先向工商行政管理部门或者消费者权益保护协会去投诉。”他说，市民也可以通过诉讼的方式向法院申请该条款无效，从而维护自己的合法权益。
据日本媒体报道，日本上野动物园15日首次公布了可以看到新生熊猫宝宝全身的照片及视频。白色的熊猫幼崽被妈妈“真真”抱在怀中。
