近日，东营一位张女士来到平安普惠山东东营分公司受理中心，将一面印有“普惠金融助力小微，专业高效认真负责”的锦旗交到受理柜员牛田田手中，以此表达对公司高效便捷服务的认可。
据悉，东营张女士因生意周转在平安普惠申请宅E经营贷业务。根据产品要求，现年56周岁的张女士需要与一名子女共同到场签约。因张女士女儿已经成家，母女二人不在同一户口本上，需要额外提供亲属关系证明材料。平安普惠山东东营分公司受理中心的柜员了解情况后，为了节约张女士及家人的时间，主动致电张女士户籍地派出所和街道办，提前帮张女士查询好材料开具的方式和地点。然而因为年代久远，张女士还是没能拿到证明材料。就在张女士一筹莫展之时，受理柜员想到可以用张女士爱人与女儿的父女关系证明代替，审核完成后，当天即为张女士办理完签约流程。张女士十分激动，特意委托女儿将锦旗送到了平安普惠山东东营分公司受理中心，并对平安普惠特事特办、灵活应变的业务办理模式表示感谢与赞赏。
一直以来，平安普惠山东分公司始终聚焦小微企业，坚持以客户为中心，不断提升专业技能，优化服务流程，提高服务质量。在未来的业务发展中，平安普惠山东分公司将继续为客户提供更专业、更优质、更便捷的服务，坚持做值得信赖的小微信贷服务。（本网记者）
