前不久，中国人民银行发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》保护金融消费者合法权益。但很多金融消费者还存在对合法权益不够了解，保障个人财产意识薄弱等问题，为此，捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)特意为各位金融消费者解读《办法》中所维护的八大金融消费者合法权益，为大家的金融权益保驾护航。
金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产。
金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。
金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令。
金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容;不得含有减轻、免除己方责任，加重金融消费者责任，限制或者排除金融消费者合法权利的格式条款，及借助技术手段强制交易等不合理条款。
对中国人民银行及其分支机构交办的金融消费者投诉，金融机构应当在规定时限内处理完毕，并通过金融消费权益保护信息管理系统反馈办理情况。
中国人民银行及其分支机构引导、督促金融机构开展金融知识普及宣传活动，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力、风险意识、法律意识以及依法维权的能力。
金融机构应当重视金融消费者需求的多元性与差异性，积极支持欠发达地区和低收入群体等获得必要、及时的基本金融产品和服务。
金融机构应当严格落实国家网络安全和信息技术安全有关规定，采取有效措施确保个人金融信息安全，至少每半年排查一次个人金融信息安全隐患。
随着近年来居民财富水平的不断增加，消费者对于金融产品的需求与日俱增。由于缺乏专业知识，消费者在交易中往往处于弱势，权益容易受到侵害。加上互联网金融产品的迅速发展，更增加了金融消费的风险。
作为首个金融消费者权益保护细则，此《办法》的颁布规范了金融机构服务及责任范围，明确了金融消费者的合法权益，从而有力地保护了金融消费者长远和根本利益。作为金融消费者，充分了解《办法》中明确的八大权益，能够帮助您在享受金融服务的过程中更好的保护自己的财产安全。
随着《办法》的正式落地，捷信也将积极响应国家制定的发展政策，严格落实各项要求，并结合捷信“ 2023战略”，坚决维护金融消费者共享权益。
捷信积极落实风险防控主体责任，打造包括贷前评估、贷中监测、贷后反馈等智能化金融服务流程，增强智能风控实力，坚决保障消费者的财产安全权。
捷信积极担负起企业应有的社会责任，举办多元化的金融知识普及教育活动，致力于提升消费者金融素养和法律意识，坚决维护消费者受教育权。
捷信提醒各位金融消费者要牢记八大合法权益，保障个人权益不受侵害，保护个人财产不受损失。在购买金融产品时需谨慎，全方位了解信息后再行动。广大金融消费者可以下载捷信金融APP获取更多金融服务资讯，让消费生活更美好。
