由中国商业联合会、湖南省商务厅、长沙市人民政府主办的2020中国城市夜间经济发展峰会10月28日在长沙举办,微播易(ID:weiboyiweiboyi)副总裁李理作为大会重要嘉宾出席,并进行内容分享。
首届峰会围绕“新消费”、“数字经济”、“经济双循环”、“智慧街区助力夜经济发展”、“品牌营销升级”等内容全面展开,设置闭门研讨会、主题论坛、高峰对话和消费节闭幕典礼等主题活动。李理先生结合微播易投放数据及实操经验,在本次大会中,针对社交媒体营销分享新消费机遇下的爆款打造逻辑。
2020年的最后两个月,品牌感受到的不只是焦虑,如果透过自身业务去看整体市场的发展,会发现变化来得更快,各类消费在向新的模式、新的渠道、新的人群做发展。
无论是互联网消费还是线下实体经济,小到手边的卫生纸,大到新网红城市的经济发展,「爆品」不断的出现,冲击原本就不平衡的市场,渠道变化、流量失焦,年轻的爆品越来越多,“别人家”的营销越来越牛,而自己的反响却平平无奇。
微播易是国内社交媒体营销领域做案例最多的公司,在数据、实操、效果展现过后,我们得出一个结论:原来你以为是你自己在做决策,其实决策是“一堆网红”做出来的。
举个最简单的例子,国庆的这次旅游。有人说一直打算去西安。因为已经知道了西安的世界闻名的兵马俑,这里还有大雁塔、全亚洲最大音乐喷泉、浓郁的回民街等,我们觉得自己做了一个很明智的决策,但其实这个决策并非只源于自己,更有可能是3个月前你又观赏很久摔碗的视频,顺道查了西安的美食,从此之后网站打开的都是西安的图片、视频、攻略。
我们的意识已经被品牌、关注的KOL和网红影响了3个月。所以决策不是我们自己做的,而是3个月前别人种到我们脑子里的。
该如何定位人群,年龄?收入?地域?兴趣?定位人群是非常细致的工作,我们大体分为以下几个类别:
按年龄分,有个词叫“悲催的70后、纠结的80后、自在的90后”。一款产品,70后的决策手段是拿到手,感受他的重量、触感。80后的一部分人看质感,一部分人开始看实用、看美观。90后是看颜值,他们没想过质量,他们没想一个包用三年,而是更追求新鲜。
不同年龄的人审美不一样。钟薛高雪糕19元一支,70后一看这么贵为什么买,80后觉得今天心情不错,可以买,90后可能只是渴了,就一眼决定了它。
现在社交媒体与传统的集约化媒体相比,抓不准用户的注意力,原来可能觉得微博不错,准备投微博,然后微信火,之后又出来短视频,找不到流量在哪。流量根据不同的人群,分到不同的地方。即便是社交网络,也细分得很厉害。
打造爆品的第一步,先定义一群人:研究这群人的爱好,做出这群人喜欢的产品,然后在他们喜欢的地方去摆个摊,卖给他们就可以,这是商业模式的核心。以最新一代为例,他们是社交消费。很多人买产品,一看场景喜欢就买,那就去做好场景。
比如一个吃的场景,你是想一个人吃,还是两个人吃,在办公室吃还是去户外吃,适合聚会吃还是适合约会吃,场景越细分,人群越精准,最终的效果也就越可视化。
文化是中国最厚重的东西。去年和前年比较火的故宫口红,其实是原来的口红加上文化的要素。丫山出了很多产品,因为文化的东西没融进去,所以我们不知道是丫山的。丫山最大的问题是没有把王阳明放进去,这是特别有内涵的东西,当地的经济会更好。
莆田有很多文化内涵,文化内涵的加成,是对一个企业和产品最高层级的加成,因为这个加成是无价的,已经脱离产品价值本身,也脱离产品性能和价格本身了。
钟薛高是足够细分的,有人吃过“郎酒味”的吗?它的最中间包了一块“郎酒”,还有“樱桃红酒”。钟薛高现在估值几十亿,公司发展特别快。
李佳琦IP内容,比如他的种草、他给导航软件做的配音,让这些品牌和产品成为加速铺向市场的方式。
第三,文化成熟产品。能加的文化一定加进去,但凡能找到一点点跟文化相关的东西,产品调性完全不一样。
最早的场是货架,后来是商超、淘宝,现在是直播电商了。各样的场由于体验感不同,营销的方式也将不同。
第一,创造需求。因为用户已经喜欢这个网红很长时间了,当这个网红做了推荐、体验或者创造一个独特的应用场景时候,就会引发从众效应形成新的潮流。本来不需要,看过就想买。
第二,转化效率很高。因为信任的原因。粉丝看完后只有两个可能:买还是不买,如果正好有需求或者刺激了需求,会因为朋友般的或者专家级的信任,转化效率特别高特别快。
第三,随时随地,不受地域控制,数百万的KOL网红,选择较多。垂直细分,现在有各种平台,变着花样向大家安利种草。
我最近研究微视频,它现在已经做到了一键开店,一分钟把店开起来。开起来可以在店里做直播,可以在朋友圈分享,可以说服朋友在“朋友圈”做二级代理商,把售卖体系完全做完了,把营销的过程变成内容深入介入。
抖音以场景娱乐方式打造爆款;快手是认人买货,快手家族里面,所有人都认家族领导;B站是圈层,圈层有了特征以后,大家很快产生共识;小红书是达人好物分享,很多小姑娘“不知道怎么吃”去小红书看,“不知道怎么玩去小红书”看,她们只是看别人怎么玩,跟着去模仿。
对达人和商家来说,如果对粉丝黏性要求比较高的行业,或者对转化信任决策链比较长的行业,我建议选快手;如果对于单体或者决策链要求比较快,希望能够快速成长的主播,我建议做抖音;如果想长线经营,树立店铺或品牌树立,我建议做淘宝。
传统消费是从消费者变成目标消费者,通过商超、货架最后购买。现在消费变成消费者发现式消费,要触发各种场景,让消费者在特定的场景里面找。现在是内容导向,是货找人,品牌故事加内容种草,整体来讲,把目标用户人群都锁定起来。
短视频达人3.0时代,是一人千面,一个人可以演绎无数的可能,这个人的目标用户和粉丝群体是相对确定的。

