6月12日,一则关于“切割进口文鱼案板上,检测出新冠病毒”的新闻出街,不到8小时,三文鱼从日料神坛跌落,全国日料及进口海产首当其冲,倏然崩塌。
尽管各部门紧随其后,力证三文鱼的清白;6月16日,北京更特意召开疫情防控新闻发布会明确澄清:进入污染场所之前的三文鱼,并无检测出新冠病毒
可惜,抵挡不住有人为搏眼球,翻出三文鱼的“旧新闻”大肆渲染,向处于新疫爆发恐慌期的人们,贩卖焦虑及绝望。
舆论还在发酵,谣言不断扩散,二次疫情的冲击。让好不容易有起色的日料餐饮,集体陷入危机,再遭重创。
采访提纲发去不久,我们就收到陈先生详尽而诚恳的答复。他坦言,三文鱼事件一出,浅寻直接流失近7成业绩。
复工后,浅寻客流,也随着政府与东二环泰禾的一系列举措稳步上升,甚至在5月份,比同期还增长了5%左右。刚刚看到希望,结果迎来了当头一棒。
提交检疫证明和许可、下架三文鱼产品、加紧研发新品……尽其所能顽强自救。陈先生谈及,真正的自救,还要观望舆论的变化。
“新闻舆论引导大家尽量不要生食海鲜,这点无疑是对日料市场的最重打击。”不能准确预测舆论变化,只能亦步亦趋,被动调整。
门店都在焦急难耐地等待,政府与媒体还生食海鲜的一个清白,也希望大家信任浅寻对食安的重视与执行。
“事发的第二天营业额拦腰斩断。”或许有点顾虑,郑先生没有直接说明,犹豫了很久之后,还是给我们作了补充:“就是平时的五成。”
黛青石墙,让鸟匠在万象一众餐厅里更现神秘,时时一位难求。自三月堂食解封,鸟匠复工、品牌升级两把抓,事件前,客流已恢复到以往的7-8成。
现在,店内已经点不到刺身类产品,可对于更偏向售卖烧鸟、烧肉产品的鸟匠而言,影响也相较地弱化了些。
“我们必须与其他日料行业者一起,开始一场‘自救’。”疫情的反扑,也给率先恢复排队的松月、焱匠,一记措手不及的回马枪。
原有企划被打乱,日料再次跌入低谷,运营总监Jennifer穿梭在马不停蹄的会议中,只能利用间隙时间,来回答我们的问题。
“三文鱼事件发酵后,我们的客流与营业呈断崖式下滑大概7成,就像是被人蒙头浇了一盆冷水,心凉。”
多少福州刺身老饕,是从松月开始接触厚切三文鱼的,如今,两店的三文鱼及所有相关产品,都已经全面下架,解封无期。
日料,不仅仅是刺身。Jennifer团队已经准备了自救方案,她说,“这个时候,最考验的是考验团队的向心力。”
“经过今年疫情影响,消费者对于食品安全,食材品质尤为重视。不过国家对控制疫情特别快,整体情况也会往好的方向发展。”
一幸在福州日料一向人气极高,标志性的刺身龙船,引得生食爱好者心痒痒。此次事件前,客流已大致恢复正常。
说到日料走势预测,杨先生也表示事出突然,对疫后的日料行业无疑是雪上加霜,恢复之路将愈加艰难。
“三文鱼事件比疫情更可怕,客流量断崖式下跌,事发后许多顾客打电话询问三文鱼是否健康合格,对营业影响非常大。”
隐家原班人马打造的隐割烹料理,可以吃到少有的Omakase。可惜这匹福州高端日料黑马,疫情让它两次绊住了脚。
面对食客谈三文鱼色变的情况,隐割烹料理还是对自己的食品安全充满信心,或许,三文鱼很快又能重回餐盘之中。
海产买手唐先生向我们反馈,最近的海产供应商们几乎形成了条件发射,接起电话,便开始不厌其烦地解释:“那个三文鱼没有肺的,不会患肺炎…”
进口海鲜产业,与日料餐厅一同被推上风口浪尖,中国是生食三文鱼第一大国,他们手握大量库存,却无从消化。
面对疫情对餐饮产生的二次反扑、舆论的脱轨、客流的骤降,榕城日料餐饮人作出了迅速响应:下架三文鱼,调整产品体系、升级门店防控…无不尽其所能,顽强自救。
这份曲解与发酵,同时,也给了餐饮人一个重要启示:日料市场的洗牌正在加速,食安,已经成为最最基本的通行证。
经此一“疫”,消费者习惯也会经历一次重新校准,日料,不仅仅是刺身,我们将会看见日料更多元化的一面。
危机之下,人人同此凉热。提振食客对餐饮失却的信心,需要依靠餐饮人凝聚向心力、共同发声,引导舆论的正向发展。

