对于企业来说，保护消费者的合法权益，一直是必须坚守的经营理念。3.15前后，各大企业纷纷响应中国消费者协会“凝聚你我力量”的倡议，在诚信履责、规范经营、打造优质产品等方面凝聚更多的力量，用优质的产品和服务说话，不断赢得消费者的信赖和认可。
以更高标准的合规 保护消费者权益
在过去的一年里，无限极积极配合国家法规要求，以更高标准、更严要求推出产品销售“十二个严禁”，持续严厉打击夸大、虚假宣传；全年落实规范宣导，在全国各大城市开展“6·16无限极规范经营宣传日”、“规范万里行”、“规范经营品质为先”等规范主题活动，进一步深化规范意识，持续落实保护消费者合法权益。
2020年，面对突如其来的疫情，无限极积极响应政府的号召，做好疫情防控，有序复工复产。为强化市场规范意识，无限极向经销商连续推出3份规范提醒，进一步明确及重申规范行为，并持续打击夸大、虚假宣传行为。
疫情期间，为保障顾客能及时收到货品，无限极采取多仓之间及时互相调拨，快速启动跨仓备货的方式，尽最大可能调用库存匹配客户订单，同时采取热销产品一仓发全国的方式，保障产品供应。
应对顾客的咨询，无限极客服中心全面启动远程办公模式，提供畅通的线上人工服务。顾客的电话需求确保90%以上在 20 秒之内有工作人员接听。
在为消费者提供优质产品和服务的同时，无限极也通过各大平台为消费者提供饮食、起居、运动、情志“四合理”的健康生活指引，帮助提升大众健康素养，积极应对疫情。
强化规范教育 持续推进规范经营宣传力度
在以更高标准的合规要求自己之时，无限极还加大了对经销商和销售人员的规范教育力度。
无限极自1992年成立以来，一直遵照国家的相关法律法规守法经营。2007年，无限极获得《直销经营许可证》以来，以直销方式和传统经销商销售两种方式开展业务。为配合直销业务的开展，无限极在所销售的6大系列100多款产品中挑选部分产品在商务部报备成为直销产品，以直销的方式销售。其余产品仍然沿用经销商渠道进行销售。
为了让消费者清晰地了解无限极的直销产品种类，在无限极官网产品页面中对直销产品有明显的标识。
务实诚信，规范经营，一直是企业发展的根基。立足未来，更多规范化的企业将以保护消费者的合法权益为宗旨，用现代高新技术生产出高品质的产品，以优质的产品和服务助力美好生活。
