“疯疯疯疯865”投诉“点融”，要求调整利率,提供结清证明，其中涉诉金额10000元，目前投诉已回复。
消费者“疯疯疯疯865”在2月22日向黑猫投诉平台反映：“2019年4月在U钱包借款10000元整，当时合同上显示本金加利息十二期还款总金额为12000多，确认借款后，平台在未经本人同意情况下直接划扣501元，说是缴纳保险。本人因当时急需用钱，且该平台客服长期无人接听，就没有过多的纠缠。现已按还款计划还清九期，闲来无事整理账务发现该还款计划有问题，如果按照他们的来还实际还款金额已达到了14490.84元。本人感到非常差异，加上之前他们扣掉的所谓保险费用，借款10000，实到9499，利息高达4991.84元，已超出国家法律规定。本人主动多次联系客服，长期无人接听，经过反复联系，终于与客服通上了话，客服表示多出来的两千多元是管理费，但是平台每期扣款的1207元里，也包含了管理费105.32元的管理费，等于收了两次管理费。最后客服只丢下一句只能按合同还款，我再APP里找合同也找不到。本人非老赖，欠债还钱天经地义。但是该我还的我还，不该我还的我一分钱都不会还，还请黑猫协助处理，万分感谢。本金我已还完，如果按原定的合同我再多还一期就结束账单，现在多出来的那莫名其妙的两千多我是不会还的，借款记录，还款记录我都有，看看谁有理。”
消费者“疯疯疯疯865”在2月24日向黑猫投诉平台再次反映：“感谢平台的督促，客服刚刚来电，堂而皇之的解释着他们的阴阳合同，说他们的收费是合法合规的，认为他们的阴阳合同是合法合理的，拒绝解决。本人已经说了，所谓扣了的保险我也不想追究，给他们再还一期1207，实际与本人贷款时金额相差不大，对方不同意，直接挂电话，唯一一个被逼逾期的网贷。不协商清楚坚决不还。”
