秘书技巧心得：秘书收集信息的方法

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　　秘书技巧心得：秘书收集信息的方法 秘书技巧心得：秘书收集信息的方法秘书技巧心得：秘书收集信 息的方法 秘书尽管不是领导者，不是决策者．但他却站在领导者、 决策者的高度去观察问题、分析问题。所以，秘书应努力学习领导所 掌握的各种知识，努力像领导者、决策者那样高瞻远瞩。 在当今， 收集信息的方法至少有这样几种： 1、采集 （1）通过常规渠道采集。即通过行政渠道、业务渠 道、团体渠道、网络渠道采集信息。行政渠道常用行政手段由下而上 层层采集。这样做，能在一定程度上保证信息的真实性。但中间环节 多，较费时间。其他渠道，多采用主辅式方法采集，即以一条渠道为 主， 其他渠道为辅的方式， 这样可以相互补充、 印证， 比较准确可靠。 （2）通过非常规渠道采集。即通过参观访问、实地调查、组织 座谈会、讨论会、洽谈会、咨询会等方式进行采集。利用实地调查法 收集信息，常见于比较突出的事件或老大难问题的了解、处理上， 此式收集信息费时短，获得的材料比较真实可靠。但要注意处理好中 间环节，或事先打招呼，或事后通报调查结果。组织座谈会，有时不 直接找当事人或单位，而是通过当事人或单位的左邻右舍，即第三方 了解情况收集信息。此式多用于众说纷纭、是非难定的人或事。使用 时要注意谨防偏听偏信，以免收集到的信息失线）零次情报。在人际交往中，常常可以获得关于未来的预 1 测信息。在旅馆、餐厅、影剧院等公共场所，打破等级、专业、工种、 年龄等限制而进行的广泛议论，被日本人称为零次情报。国外许多 调查表明， 零次情报在各种信息中占有重要的地位，它往往是各 种文献中难以找到的最新的信息， 能给信息工作者或决策者以出乎意 料的启迪。 2、交换 即将自己拥有的信息资料与其他单位进行交换。交换的信息资 料一般是限制发行的或内部发行的印刷、声像材料。但国家有关文件 规定禁止交换以防泄密的信息资料除外。 3、索要 即通过电函或派人索取所需要的信息资料，包括订购各种报刊 杂志书籍等等。 4、复印 在征得对方同意的情况下，可用复制方法来收集信息。复制一 般有三种方式，即复印、翻拍、翻印。 秘书技巧心得：秘书收集信息的方法 相关内容: 2