引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍:
1. 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上 onLine 按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
2. 检查打印机是否已设置为默认打印机。点击 开始/设置/打印机 ,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果 打印机 窗口中没有使用的打印机,则点击 添加打印机 图标,然后根据提示进行安装。
3. 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在 打印机 窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查 暂停打印 选项上是否有一小钩,如果选中了 暂停打印 请取消该选项。
4. 在 记事本 中随便键入一些文字,然后单击 文件 菜单上的 打印 。如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、CCED、 Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确。
5. 检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在 我的电脑 中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择 属性 ,在 常规 选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空 回收站 ,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。
6. 检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在 打印机属性 窗口中 详细资料 选项中检查以下内容:在 打印到以下端口 选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为 LPT1(打印机端口) ,但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查 超时设置 栏目的各项 超时设置 值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。
7. 检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为 Enable ,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为 Normal、 ECP+EPP 方式。
8. 检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。
9. 检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择 删除 ,然后双击 添加打印机 ,重新安装打印机驱动程序。
10. 打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印.

