1.用户进入市话网的方式有以下几种：
A.半自动入网方式：在这种方式下，用户交换机的分机用户呼叫市话局外线用户时，可自动拨号，外线用户呼入本用户交换机的分机用户时，则要由话务员人工代拨。目前，在我国多数采用这种入网方式，优点是节省号码资源，缺点是对长途自动化和计费不利。
B.全自动入网方式：在这种方式下，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转接。呼出时，只要听用户交换机一次拨号音就够了，外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网同等位数的号码，而且直接自动拨入，有利于长途自动化和自动计费。
2.接入集团电话中常用外线种类：
A. 普通外线：电话局普通局用线。
B .普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。
C .ISDN线路：一线通（ISDN）线路。
D .E M专线：各地电话系统联网专线。
E .一号通 ：使用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通中继线的功能。
3. 接入集团电话中常用分机种类
A. 普通分机：可安装普通分机，目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电话中。
B. 数字分机：各品牌电话系统中专用的数字分机(主要起编程作用及特殊功能实现，家用普通话机不可接入此类型分机端口中)。
