截至2000年底，中国电梯行业已有上海三菱、广州日立、天津奥的斯、杭州西子奥的斯、广州奥的斯、上海奥的斯等约10家电梯企业为客户开通了800免费服务电话。800电话业务又称受话人集中付费业务。
2001年9月20日，经国家人事部批准，中国电梯行业第1家企业博士后科研工作站在广州日立电梯有限公司大石工厂研发中心举行挂牌揭幕仪式。
2001年10月16～19日，Interlift 2001 德国国际电梯展览会在奥格斯堡展览中心举行。参展商350个，中国电梯协会代表团有7个单位参展，历史上最多。中国电梯行业正积极走出国门，参与国际市场竞争。中国于2001年12月11日正式加入世界贸易组织（WTO）。
2002年5月，世界自然遗产 湖南张家界武陵源风景区安装了号称世界最高的户外电梯、世界最高的双层观光电梯。
2002年6月，国家质量监督检验检疫总局等单位在北京石景山游乐园联合主办了以 为了孩子的安全快乐、为了明天 主题的关于电梯、客运索道、游乐设施等特种设备的安全宣传教育活动。12月，《中国电梯》编辑部出版了2003年安全乘梯、文明乘梯公益宣传月历，通过漫画的形式向人们介绍安全乘电梯知识。
2004年1月1日 国家标准GB7588-2003 《电梯制造与安装安全规范》开始实施。
截止到2008年，中国国际电梯展于1996年、1997年、1998年、2000年、2002、2004、2006、2008年共举办了8届。其中2006、2008中国国际电梯展移师廊坊，目前发展成为世界规模最大的电梯展览会，展览会交流了世界各国的电梯技术和市场信息,促进了电梯行业发展。
