本报记者 尹丽梅 石英婧 青岛报道
在转型物联网尝到甜头后，家电巨头海尔集团正在将触角延伸到工业互联网领域。
近日，联合中国信通院、中国家电院、华为、中国移动等机构及企业，海尔发布了全球首个物联网中央空调应用标准，对外开放物联网平台体系架构及全场景空气解决方案。多位业内人士解读为，该标准的发布和应用，加速了海尔工业互联网转型升级这一进程。
“物联网技术的突飞猛进的发展，给我们各个行业带来了非常多的挑战，这一挑战从一方面来讲是一个机会，另一方面来讲若把握不好可能被这个时代淘汰。很多企业随着物联网技术的发展，遇到了很多困难。在时代的变化之下，对于海尔所处的以制造业为主的家电行业而言，工业互联网是互联网经济的下半场，是继移动互联网之后的最大的经济机会，这不是一场单纯的制造业变革，而是一场打通了制造和消费的社会互联网变革。工业互联网必将重塑工业的形态，基于此我们要进行变革。”就海尔正在进行的工业互联网变革进行探讨时，海尔智家(600690,股吧)生态平台副总裁、空气产业总经理王利对《中国经营报(博客,微博)》等媒体记者表示。
王利谈道，工业互联网时代应该是“万物互联、体验为王”时代。在传统工业时代，生产决定消费，“产品为王”。在消费互联网时代，则是“流量为王”。而在当前处所的“万物互联”时代，则为“体验为王”，以消费决定生产。在工业互联网变革之下，海尔的工厂不是自动化程度最高的工厂，但它却是离用户最近的工厂，这是海尔做工业互联网智能制造工厂的初衷。
探路“工业互联网”
工业互联网是当前热点，所谓工业互联网，指的是基于对物联网、互联网、大数据等进行智能管理，在此基础之上，旨在形成开放且全球化的工业网络，并在产业链层面，将工业与互联网在设计、研发、制造、营销、服务等各个阶段进行充分融合。
“消费互联网主推电商平台，强调是连接，连接之后带来了流量，也带来一些问题，比如价格战、过度选择等。工业互联网时代是一个万物互联的时代，基础设施就是物联网，物联网的本质是形成‘人联网’，形成体验驱动。”近日，海尔智家生态平台智能制造总经理、海尔工业智能研究院院长张维杰也对海尔当前正在推动的工业互联网进行了解读。
在日前召开的“万物智能 互联共生”智能制造交互峰会上，王利对记者谈道，在今年的“双十一”购物节，全空调行业销量下降超40%，“流量为王”的时代正在过去，制造企业需要跳出企业本身，与服务商、设备商联合共同打造新生态，为用户带来更好的消费体验。
当前，海尔正在积极布局的工业互联网战略，即是追求以用户需求、体验为中心，让用户参与到整个制造体系中，形成产销合一。
“要想实现把用户需求第一时间反馈到我们整个企业的所有节点，所有节点的人员都能够第一时间接到相同信息，并在相同信息下做出每个节点应有的快速反应，其实需要一个非常好的架构和基础，海尔围绕‘用户’做了很多探索与布局。海尔工业互联网平台——卡奥斯平台无疑是其中关键之作。”王利表示。
卡奥斯平台是海尔自主研发的工业互联网平台，其核心是通过持续与用户交互，将硬件体验变为场景体验，将用户由被动购买者变为参与者、创造者。卡奥斯平台不仅仅包括简单的机器换人、设备连接、交易撮合，还是一个开放的多边交互共创共享平台，可以实现跨行业、跨领域的快速协同。一言以蔽之，卡奥斯平台既面向用户又面向企业，能够打通供需两端。对于企业而言，卡奥斯平台，可以根据用户需求实现大规模定制生产，满足用户个性化的定制需求。据悉，卡奥斯平台分采购、研发、物流、销售、服务等7个模块，供企业按需采用。
当前，随着这一模式不断成熟，海尔正逐步对外开放物联网平台体系架构。据王利介绍，将来，海尔卡奥斯工业互联网平台将为更多的中小企业赋能。
据了解，在工业互联网全面起势的浪潮中，海尔卡奥斯工业互联网平台已迎来了高速发展。目前，平台上的规上工业企业数量已经从4月底的1.7万家增长至3.2万家。
在模式引领上，除了被ISO、IEEE、IEC国际三大标准组织指定牵头制定关于大规模定制的全球标准，卡奥斯还于今年8月底正式加入欧洲联邦云项目（GAIA-X），成为欧盟外首个将平台架构融入欧洲数据和云主权中的工业互联网平台。
“所有的企业都应该尽快转型，要么成为工业互联网的一个节点，要么出局。”海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在今年6月曾表示。
一位海尔高层人士对记者表示，海尔开放卡奥斯平台是基于以下考虑：“海尔在智能制造的探索过程中，走过一些弯路，希望把这些经验教训提炼出来，通过搭建平台赋能中小企业转型升级，让他们少试错”。
在“万物智能 互联共生”智能制造交互峰会上，人文财经观察家、中国商业文明研究中心联席主任秦朔就卡奥斯平台进行评价时表示，工业互联网时代充满巨大的想象力，海尔工业互联网平台——卡奥斯平台是海尔生态的集成化体现，它把社群与工业生态、各个产业的供应商企业以及资源很好地整合在了一起，可以很好地帮助生产提质增效。
塑造“样本”
记者了解到，海尔卡奥斯平台，其工业互联网精益生产和交互定制所产生的强大效能，在海尔的制造体系内得到了很好的展现。
在卡奥斯平台的赋能之下，海尔中央空调互联工厂正在为海尔集团空调业务提供更大的想象空间。
据记者了解，位于青岛中德生态园的海尔中央空调互联工厂是世界经济论坛全球首批9家“灯塔工厂”之一，也是中国企业应用中国模式的首家“灯塔工厂”。
据悉，针对中央空调需要用户定制的特性，依托工业互联网，海尔搭建了全流程的中央空调云服务平台，通过为设备安装物联网模块、NB－IOT、WIFI、5G等，采集设备信息，实现设备互联互通，将空调硬件纳入24小时用户交互的工业互联网体系，不仅可以让用户在设计、制造、生产、运输、安装、使用等全流程参与在线实时交互，还在安装后实现节能运行、无人值守、故障预警、实时交互、能耗分析、智能维保，大大减少运营成本。
记者从海尔方面了解到，目前，海尔中央空调物联云平台已接入300余万用户、170余万网器以及2000多家资源方，将一次性交易的顾客变成可全周期、全流程参与持续交互的终身用户。在大规模定制模式下，海尔中央空调实现了10类产品2000+型号定制体验，实现了三个100%：100%的产品是用户定制，100%的产品是网器，100%的用户成为终身用户。
“场景和生态是海尔物联网中央空调的最大优势，是企业数字化转型的样板示范。”阿里原首席架构师钟华在峰会上提到，产业互联网这个趋势很明显，这背后需要从全局的角度设计好一个架构和运营体系，实现全产业链的协同推进，海尔提供了很好的样本。
海尔方面表示，海尔将物联网、5G与产业结合的广泛应用下，不仅能够打破行业的边界，倒逼基层技术的进一步创新，更能够给行业带来更多的场景变革，开启物联网时代的生态品牌建设。
（编辑：石英婧 校对：张国刚）
