年初，家中旧的洗衣机坏了，陈女士到某大型电器专卖店购买了一款名牌全自动洗衣机。哪知道自打买回来后，麻烦就接踵而至。洗衣机买回来四个月的时候，那时候正值夏季，衣服在自动模式洗涤的过程中总是自动关机停止运作。陈女士与售后人员联系，对方回答是因为陈女士放进洗衣机的衣服少，重量不够。后来，陈女士想想，反正是夏天，就把洗衣机用来洗被套等大件头，洗衣机倒是平安无事工作了一段时间。可哪知道过了3个月后，洗衣机旋纽卡死，又洗不了了，维修人员检查后说是主板坏了，于是换了一块主板。陈女士想，这下要安稳了。可是，更奇怪的事情发生了，之后居然出现了没有人操作洗衣机却自动洗衣的现象。陈女士告诉我们她发现洗衣机怪现象的过程：陈女士第一次发现自己洗好被子明明已经晾了出门，回家后发现洗衣机还在运转，起初她以为孩子调皮搞的鬼。后来小孩不在家的时候，也继续出现了几次空洗衣机自动洗衣的情况，河北巨卫环保设备有限公司，这时候陈女士才发现情况不对，不得不再次联系售后反映情况。销售人员称从未遇到过这类现象，可能又是主板坏了。陈女士想，这不到一年的时间，洗衣机主板坏了两次，而且这次打了多次电话，维修人员也没有上门，气不打一处来。于是投诉到江都消协城东分会，要求消协人员帮助协调调换一台洗衣机。
