据洛阳日报报道，7月中旬，郭先生订购的木门到货，可安装时发现木门的填充物是蜂窝纸。郭先生立即跟店方进行了交涉，对方却称“用蜂窝纸做木门的填充物很正常，在业内很普遍”。6月中旬，市民郭先生在一家建材市场以每扇700元的价格买了三扇木门：“当时销售人员给我介绍了一款实木复合门，说其防潮耐用且价格实惠。她还拿了一块木门的横断面样品给我看，外层是高密度复合板，里面是实木。”
经工商部门人员调查，郭先生买的实木复合门两侧集成板填充物确为蜂窝纸。市工商局相关负责人说，目前，市场上有些实木复合门芯的填充物是蜂窝纸，但由于木门行业暂时没有明确的国家标准，所以无法判断厂家生产销售此类产品行为是否违法，也无法以此判定经销商是否存在商业欺诈行为。经调解，店主最终向郭先生返还了500元现金，并写了一份质保承诺书。
点评：用蜂窝纸做门的填充物在业内已成“潜规则”。因为安装木门的时候，消费者很少会将其拆开，因此难以被发现。部分不良商家利用这个“原理”，欺骗消费者，令消费者蒙受损失。
目前，市场上有些实木复合门芯的填充物是蜂窝纸，但由于木门行业暂时没有明确的国家标准，所以无法判断厂家生产销售此类产品行为是否违法，也无法以此判定经销商是否存在商业欺诈行为。因此，消费者最好到正规厂家的专卖店购买木门，并对木门的材质包括填充物进行详细咨询。消费者如发现商家刻意隐瞒，可向工商部门举报。
