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朝阳工商分局为百姓打破电子产品销售“套路提供利器

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-17 18:13:16    浏览次数:7
导读

  14日,记者获悉,“长春市容环境领域乱象专项整治百日攻坚行动”开展以来,朝阳工商分局将整治重点聚焦到百姓反映强烈的电子产品销售领域,为打破电子产品销售“套路”,实现见招拆招提供利器。  7日,朝阳工商分局接到消费者投诉举报,朝阳区某大型电子产品经销企业在销售电脑过程中存在搭售额外付费的系统等欺诈行

  14日,记者获悉,“长春市容环境领域乱象专项整治百日攻坚行动”开展以来,朝阳工商分局将整治重点聚焦到百姓反映强烈的电子产品销售领域,为打破电子产品销售“套路”,实现见招拆招提供利器。

  7日,朝阳工商分局接到消费者投诉举报,朝阳区某大型电子产品经销企业在销售电脑过程中存在搭售额外付费的系统等欺诈行为,该工商分局当即成立专案组立案调查。经调解,消费者已与商家达成“退一赔三”调解协议。针对此类电子产品销售领域乱象,朝阳工商分局制定整治方案,切实开展集中治理,在坚持严管的基础上,广泛警示宣传,在电子产品销售集中区域公示举报方式,拓宽获取线索渠道;召开电子产品销售主办方行业约谈会,组织行业代表进行公开承诺;严格企业黑名单惩戒制度,通过微信公众号、网站等方式曝光违法企业名称地址。同时,朝阳工商分局总结5条电子产品销售过程中的常见套路,提示消费者增强维权意识,保护自身合法权益。

  套路一:云里雾里。销售者通过大量技术名词对消费者进行洗脑,在过程中只告知消费者CPU、显卡、内存数据等基本配置,对实机操作、系统运行情况等避而不谈。

  套路二:隔岸观花。在消费者决定其购买产品型号后,却被销售人员告知“不能先取货,必须付款之后才能看”。

  套路三:寸步难行。消费者付完款后,技术人员为其激活系统时却被告知,如需使用要额外每年缴费上千元才能正常使用。

  套路四:骑虎难下。当消费者质疑其销售过程中虚假讲解和隐瞒实情提出退款时,却遭到拒绝,以“售出商品无质量问题概不退换”为由,诱导消费者选择商家推荐的另一款电脑。

  套路五:偷天换日。消费者回到家中发现官网中并无此配置,商家涉嫌自行将电脑进行改装,导致消费者无法通过互联网横向对比,以此扩大利润。

 
(文/小编)
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