据广电总局“中国视听大数据”（CVB）系统统计，2020年全年电视收视用户每日户均收视时长5.85小时，同比上涨12.9%。
其中，2月观众居家抗疫带动每日户均收视时长上涨，为6.5小时，达到全年最高，同比上涨23.6%。
观众收视活跃时间随地域不同，呈现明显差异。其中，东北地区用户最为活跃时段最早，19:40即达到全天用户规模高峰，华南地区最晚，于21:22达到高峰。
西北、华北、西南、华东、东北地区观众对央视频道最为青睐，其中西北地区为央视频道组份额最高的地区。华南和华中地区观众则更加喜爱观看地面频道。
河北、山西、福建、江西、山东、河南、湖北、四川、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏13个省（自治区）观众最喜欢观看CCTV1；
天津、黑龙江2个省（直辖市）观众最喜欢观看CCTV4；
内蒙古、江苏、新疆3个省（自治区）观众最喜欢观看CCTV8；
吉林、浙江、海南、贵州4个省观众最喜欢观看CCTV13；
北京、上海、安徽、湖南、重庆5个省（直辖市）观众更喜欢观看本地卫视综合频道。
新闻类节目全年覆盖86.021%的电视收视用户，在所有类型节目中最高；其次为电视剧，全年覆盖85.061%的电视收视用户。
观众倾向通过央视频道观看新闻、纪录片、电影、体育节目，这四类节目央视频道组分别贡献79.9%、65.5%、84.2%、90.3%的收视时长。
观众倾向通过其他上星频道观看电视剧、动画片，这两类节目其他上星频道组分别贡献56.5%、82.8%的收视时长。央视频道组、其他上星频道组的综艺节目收视时长各占一半。
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