中国经济网北京1月8日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，杭州的孙先生说，1月3号他租了一辆汽车，在行驶的过程中轮胎破了，他开去维修，可维修的这段时间，订单还一直在计费，他认为这不合理。
孙先生因为工作原因，经常使用摩范出行软件租车。1月3号，他在杭州火车东站租了一辆摩范汽车，行驶过程中，右前轮胎破了。
“开了不到10分钟，就在德胜快速路的高架桥口爆胎了，应该是之前轮胎就有问题或者没有检查车辆”，孙先生告诉记者。
发生爆胎后，孙先生联系了摩范出行的客服，对方帮他联系了就近的维修点，孙先生开车赶了过去，他说车子维修花了两个多小时，费用360块钱，而这段时间里，软件仍一直在计费。
平时自己在东站租车到工作地点的租车费只要20多块钱，这次要69块钱，他觉得不太合理。
“上报故障之后，就算维修费由我来出，订单在维修时也应该暂停计费，毕竟我们也不想发生这样的事情，也白白浪费了两三个小时，还要算钱”，孙先生说。
对此，摩范出行客户回应称：“如果车辆没有到达正规网点的话，是不能直接还车的，只能等待车辆维修完成，到达网点之后才能操作还车，才能停止计费”。
至于问及车辆安全检车平时怎么操作的，对方让记者留下联系方式，表示“会向上反馈一下，到时候会有专人回电的”。
记者留下了联系方式，但截至发稿，没有收到摩范出行的回复。
孙先生也想通过自己的经历，给摩范出行提点意见，“我们出行最关注的是车辆安全，一个轮胎一个后视镜，出现问题最危险。昨天在高架桥上，如果车子打偏的，可能就有安全事故发生，他们要关注车辆的安全方面的问题，要对车子先检查一下”。
（责任编辑：马欣）
