熊孩子偷偷用父母的钱给游戏充值的事儿，电视台都报道了不少，最近，市民冯女士也遇到了这样的事儿，一不留神，她的孩子消费了近5万块。
冯女士有五六张信用卡，最近她想要用名下的建行信用卡消费时，意外发现受限额度不足，下意识的冯女士就第一时间想到了自己的两个儿子。
冯女士：我说怎么那么奇怪，我就想钱也没用啊，他哥哥就回来问小弟弟，查出来玩了好多游戏，游戏费很多。
支付84笔游戏充值
冯女士去银行查账发现，从去年8月开始，这张信用卡陆陆续续共有84笔游戏充值支出，总共花费了将近5万元，从儿子小李口中得知，这些钱都花在了王者荣耀、和平精英等多款游戏。
冯女士：2016年被诊断为乳腺癌
冯女士说，2016年，她被医院诊断出乳腺癌，因为治病家里已经花了不少钱，这次无疑是雪上加霜。
冯女士：就是把钱退回来就好多了，最起码我可以用，因为我现在去医院也没钱，完全靠着老公几千块钱工资，现在说的不好听连饭都吃不了。
游戏平台工作人员：将核实情况属实会退款
随后，记者也把了解到的情况反映给了腾讯游戏平台，工作人员表示，根据公司规定，如果能确定游戏的消费者是冯女士的儿子小李，就可以办理退款，冯女士需要向当时充值的苹果系统后台提交相关凭证。
腾讯游戏平台工作人员：这部分消费我们没办法马上帮你核实，这部分建议你联系苹果公司申请退款，如果符合要求苹果会有一次受理机会，申请失败的话您任然可以再次提交一次申请，两次申请失败，您提供申请失败的凭证联系我们，我们会全力进行一个配合。
律师：8岁以上未成年人消费无效家长需举证维权
现行法律规定，8周岁以上的未成年人，如果直接给主播或者游戏进行充值，需要经过家长同意，否则这一行为视为无效行为，平台需要返还相关款项，但是家长要承担举证责任。
律师：你需要证据证明商家的一个过错，同时需要证据证明自己不存在过错，还得要证据证明，充值过程是未成年人去充值了这个钱，说到底还是要用事实来说话，拿证据证明自己的维权或者主张。
来源：深圳广播电视台《第一现场》栏目
（责任编辑：韩艺嘉）
