“马上过年了，我想弄一些茅台酒、特产备着，当年货去送礼。本来想省点钱，结果没想到……”
高先生花了6万元，在有赞精选平台上的商店“最美黔运”买了4份套餐，包括24瓶茅台酒和特产。
而让高先生没有想到的是，在下单后，商家不发货也不退款，他也再联系不上这家店的客服。
事实上，和高先生有相似遭遇的人不在少数。
红星资本局从警方处获悉，关于“最美黔运”这家店铺，目前已立案处理。有警察告诉红星资本局，“这个事情牵扯到几千人，金额很大，涉及到的金额已经上亿了。”
用积分换购茅台+特产
消费者：元旦后工作人员说老板失踪了
高先生告诉红星资本局，2020年12月底，他在有赞精选平台上浏览时，发现在商店“最美黔运”中有售卖“茅台+特产”的套餐。
在这一份套餐中，不仅有6瓶500ml的53度酱香型新飞天茅台酒，还有绿宝石（绿茶）105g、遵义特级红茶120g、特级湄潭翠芽120g，以及糙米5kg、香米10kg、菜籽油5L以及0.4kg的土猪腊肉和土猪香肠等。
整个套餐价值14888积分，按照这家店铺的规则，1元可以购买1积分。据高先生介绍，在购买积分后，需要确认收货，积分才会到账，随后可用积分去兑换套餐。
高先生花了6万元购买积分，并先后在2020年12月25日、26日和28日用积分兑换了4份该套餐。
“这个（套餐）便宜，相当于特产是只花了很少的钱买的。像油、大米这些，能省一点是一点，本来想省点钱的，结果没想到……”高先生说。
1月2日，高先生原想咨询客服具体哪一天能发货，结果发现联系不上客服了。
事发后，高先生通过网络联系到其他有类似遭遇的消费者，其中有贵阳本地的人。“这个人去‘最美黔运’公司看，去的时候这家公司正在开会，问他们老板，他们说‘老板失踪了’。”
目前，高先生已经报案。
发货周期很长
套餐内茅台酒到底是真是假？
陈女士和高先生的遭遇相似，她从2020年8月起陆续购买、兑换了5份套餐，其中有2份是正常到货的，“我收到的茅台酒是真的，但是听说也有其他人收到过假的。”
在收到货后，陈女士又分别在2020年11月29日、12月2日、12月16日兑换了3份套餐。
陈女士告诉红星资本局，在“最美黔运”这家店购买的套餐，有两种情况。
第一种是每晚10点的抢购套餐。如果抢到这种套餐的话，是7个工作日内发货，“后来改成15个工作日发货，但这种比较难抢，大部分人是抢不到的。”
另一种情况是购买积分、兑换套餐。“这种是购买积分30天后申请预约套餐，然后15个工作日内发货，这种情况的周期就非常长。”
也就是说：虽然迟迟没有发货，但是因为这家店的发货周期长，所以并未引起陈女士的警觉。
直到1月2日，陈女士才发现之前预约的套餐一直无人受理，“我去网上搜索，发现是商家跑路了。”
加上账户内尚未使用的积分，陈女士总共受损4.5万元。
店铺休息中？
有赞精选客服：警方接管店铺
“最美黔运”是贵州最美黔运商贸有限公司（以下简称“黔运商贸”）运营的。
天眼查APP显示，该公司成立于2016年8月，注册资本为3000万元，共2名股东。其中，大股东周杰持股60%，二股东刘云雷持股40%。
根据天眼查APP显示，在2020年10月15日，该公司曾因违反《中华人民共和国食品安全法》，被当地的市场监管局罚款10万元，并没收违法所得和非法财物1.8万元。
截图自天眼查
1月16日，红星资本局进入“最美黔运”的小程序，其页面提示称，“店铺休息中：很抱歉，本店暂时休息了。”
目前，部分商品仍可看见，但当点击查看详情时，页面会跳转为“已停止访问该页面”，“该页面涉及违规信息，已停止访问。”
截图自小程序“最美黔运”
当天，红星资本局先后拨打多个黔运商贸公司在小程序、工商信息披露的、座机号，但都无人接听。同时，其在线客服也未有任何回应。
图由高先生提供
（责任编辑：韩艺嘉）
