春节期间，自来水公司抢修班组采取全员轮流值班机制，24小时待命，默默守护着城市供水管网的安全运行。春节期间，自来水公司累计受理各类热线工单85件。
除夕夜不眠 协助排水管道维修
2月11日深夜22时，接到客户来电称西山大桥北侧河边出现管道漏水，抢修班组立即赶赴现场。经查勘，发现漏水的管子并非供水管道，而是DN400排水管道。抢修人员立即联系排水公司，考虑到维修任务紧急，6名自来水公司抢修人员主动协助排水公司一起维修该DN400管道，持续作业至大年初一凌晨4时8分完成抢修。
第一时间处置 确保市民用水安全
大年初二上午9时，客户来电反映泽雅泽南小区24幢地下室发生漏水，抢修班组紧急赶赴现场，并联系检漏人员听漏定位，逐一排查寻找漏点后，于当天中午11时24分完成漏点修复。当天上午，抢修人员放弃午休时间，第一时间完成新城上堡公寓、梧田南瓯明园等小区管道漏水修复。
高空吊篮作业 抢修DN300供水管
2月13日上午10时，东瓯大桥往市区方向的DN300供水管出现管裂漏水，抢修人员赶赴现场后发现，该供水管为大桥一侧的过桥管，桥下便是浩浩荡荡的瓯江，抢修人员只能采取高空吊篮作业。电焊人员穿戴好救生衣、安全绳后进入吊篮缓慢下落，蜷缩在狭窄的空间开展作业，桥上的人员一点也马虎不得、及时做好接应。经过4个小时的团结协作、紧张施工，于当天14时30分完成抢修作业，恢复供水。
