尊敬的客户您好，我司已收到您的投诉，正在处理中，预计5个工作日之内完成处理,烦请您保持电话畅通，耐心等候，谢谢！
客服表示，在用户注册App绑定银行卡时就会签署代扣协议。绑定就会签署代扣？央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十八条提到，支付机构应当向客户充分提示网络支付业务的潜在风险，及时揭示不法分子新型作案手段，对客户进行必要的安全教育，并对高风险业务在操作前、操作中进行风险警示。支付机构为客户购买合作机构的金融类产品提供网络支付服务的，应当确保合作机构为取得相应经营资质并依法开展业务的机构，并在首次购买时向客户展示合作机构信息和产品信息，充分提示相关责任、权利、义务及潜在风险，协助客户与合作机构完成协议签订。并且，讯联智付合作的借款平台大多都没有相关资质。而在接到大量投诉的前提下，讯联智付也没有对用户充分提示潜在风险。
我的手机莫名其妙被植入了一个叫做万卡的软件，然后就说我有9000的额度，开通了vip，扣走了我的298元，可是我根本就没借钱，我也没输入密码，凭什么不需要密码就扣走我的钱，我查了账单显示扣款方是讯联智付，你们这是私自扣款，而且我根本没输过银行卡密码，私自扣款已经构成盗取他人财产，这事你们必须给个交代，钱必须退回来 。不然坚决投诉到底
