4月10日,阿里巴巴因垄断问题被罚款182.28亿元,这是中国反垄断部门有史以来最大的一次罚款。此外,阿里巴巴还要连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。
最近十几年,对我们生活改变最大的应该就是互联网技术了。互联网的普及造就了一批新兴产业,其中电商整体规模空前浩大,而马云创立的阿里巴巴毫无疑问是“领头羊”。
除了抓住时代机遇,马云的成功多多少少得益于他的前沿眼光。起初,马云试图把电子商务的概念带到中国,但几乎遭到了所有人的嘲笑,即便如此,马云还是固执地创立了阿里巴巴。他吹嘘未来将是电商的世界,十年后,至少有一半的实体零售企业倒闭,当时很多人都不以为然,认为这只是一个小男孩的一厢情愿。
然而,20多年时间,随着电子商务产业的快速发展,马云的这句话也应验了。在此期间,实体店不断受到电商行业的冲击,越来越多的人逐渐从逛街转向网络购物。不过,就在电商蓬勃发展之际,马云却又再一次预言,未来10至20年,传统电商将被淘汰,新的购物模式将在全国兴起——新零售。
所谓新零售模式,与电商有一些共同点,但它优于目前的电商模式,通过线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的模式,确切地说是互联网与实体店的结合。与传统电商相比,新零售商不仅能更准确地了解顾客的需求,而且销售销量上也会比传统电商高上不少。
据相关数据显示,目前的新零售市场规模虽然仅有389.4亿元,但预计2022年规模将达到18000亿元,可见新零售市场潜力巨大。最先提出新零售概念的马云,自然也很早就开始了新领域布局。阿里巴巴先是收购了国内大型连锁超市大润发,对其进行新零售方面的转型。之后,又开发了盒马鲜生等新零售超市。在看到这个行业的发展趋势后,国内很多超市,如永辉超市、家乐福超市、中百超市等也纷纷投资开发新零售。
新零售模式之所以能成为互联网的新风口,主要取决于两个方面。一是移动支付的普及,移动支付的普及是新零售业发展的关键因素,在互联网时代,一切都以“多快好省”为目标。如果没有移动支付,很多这样的操作都很难运行。二是消费群体意识的变化。
随着消费群体年轻化,相较于价格他们看重商品的质量以及性价比,对于高质量的商品和服务,他们愿意花更多的时间去找适合自己的。新零售则更加能满足消费者需求,通过平台展示,降低了“货比三家”的成本,消费者可以根据自己的经济状况选择需要购买的产品,节省了大量不必要的时间消耗。
未来新零售形态也是以消费者为中心的全渠道零售,消费入口碎片化,能够灵活地满足消费者个性化即时需求,消费场景呈现去边界化趋势,即“无处不消费,处处皆消费”。从这个角度看,传统电商可能会衰落,而实体店将随着新零售的发展迎来新的机遇。
回顾整个零售业的发展历程,从以实体店为代表的线下零售,到以阿里巴巴、京东为代表的线上零售,再到今天的线上线下融合起来的新零售。在经历了2020年的疫情,很多人应该深刻体会到,三种零售模式中,哪一种更具有优势,无疑是“新零售模式”。
实体门店因为长期不能开张,纷纷倒下;传统电商因为物流不通,订单量也急剧下降;只有新零售模式,比如盒马鲜生、京东到家、每日优鲜等等,订单量迎来了爆发式增长。总的来说,在未来将会有不少行业都会向新零售方向转型,随着互联网技术的发展,将会有越来越多的新零售应用场景出现,更多的企业进入这一领域。
马云提出新零售概念后,一些新零售品牌确实经历了一段快速成长期,但也遇到了一定的瓶颈,不少新零售的尝试以失败告终。换句话说,任何新的产业繁荣都是短暂的,新零售如今还处在发展阶段,只有时间才能证明马云的“新零售”是否会成为全球现象。你觉得新零售和传统电商比较过程中谁又会是站在最后,成为这个时代的最大受益者呢?


